如何对照新加坡诊所广告规定检查诊所网站：宣传用语、评价与价格
新加坡诊所广告规定同样管诊所官网：检查的 573 个诊所首页中 7.2% 用了 MOH 列出的夸赞用语。七步检查宣传用语、照片、评价与价格。
快速结论
新加坡诊所广告规定完整适用于持牌诊所自己的网站：MOH 关于《2021 年医疗服务（广告）条例》的问答写明，持牌机构网站上的广告同样受管，所以每一页都必须是事实陈述，不能夸赞诊所、不能与其他诊所比较、不能放术前术后对比照、不能转载评价、不能宣传折扣。Canlah AI 于 2026 年 10 月 20 日至 22 日检查了新加坡 573 个牙科、医美和全科诊所首页，其中 7.2% 在首页标题或 meta description 里用了 MOH 列出的「可能被视为夸赞」的用语；183 个医美诊所首页中，这一比例是 11.5%。
下面的七步检查覆盖宣传用语、照片、评价、价格、比较、奖项和外链，也就是 MOH 问答划出界线的地方。MOH 不会在广告上线前审核，所以这份检查只是第一遍筛查，拿不准的说法请咨询律师。
披露：本文由 Canlah AI 发布，Canlah AI 也为诊所建站、修站并提供 SEO 与 GEO 服务，详见下文。首页数据来自 Canlah AI 自己的检查，文中不点名任何诊所。本文不构成法律意见。
新加坡诊所广告规定管到网站的哪些内容
新加坡诊所广告规定适用于《医疗服务法》（HCSA）持牌机构及其授权人对须持牌的医疗服务所做的一切广告，MOH 问答点名了诊所自己的网站、社交媒体账号和付费搜索广告。西医诊所、牙科诊所和由医生执业的医美诊所都持 HCSA 执照，它们的网站都在《2021 年医疗服务（广告）条例》的范围内。
网站上有三条边界值得注意。不需要 HCSA 执照的服务，例如中医、物理治疗和脊椎矫正，不在这部条例之内，而是受《药品（广告与销售）法》等其他法律约束。按 MOH 问答，搜索引擎优化（SEO）本身不算广告，但它推广的页面内容算；搜索引擎营销（SEM）则按付费广告对待。
既不是持牌机构、也不是授权人却为须持牌的医疗服务做广告，触犯《医疗服务法》第 31 条。MOH 问答和 2024 年 1 月 9 日的国会书面答复都写明，个人最高可被罚款 2 万新元、监禁 12 个月，或两者并处；问答还写明，持续违法的每天另罚最高 1,000 新元。
新加坡牙医理事会的守则对牙科诊所网站还有哪些要求
新加坡牙科诊所的网站还要符合新加坡牙医理事会（SDC）《道德准则与道德指引》（2018 年版，2019 年 4 月 15 日更新）第 5.4.6 条，这一条专门规定牙医发布的网站。牙医要确保网站上关于本人和诊所的信息，以及网站上的链接，都符合这一条的标准。可以写的是语气中立、客观的信息：在 SDC 注册的资历、经验、执业范围和擅长的治疗项目。不能放「术前」「术后」对比照，只放术后照也不行；牙医能控制内容的任何媒体上都不能放病人好评。
新加坡牙医理事会网站标准（《道德准则与道德指引》第 5.4.6 条）
| SDC 标准 | 对牙科诊所网站意味着什么 |
|---|---|
| (a) 只写语气中立、客观的信息：SDC 注册资历、经验、执业范围和擅长项目 | 医生页列出 SDC 注册资历和执业范围，用平实的语言 |
| (b) 不放「术前」「术后」对比照，只放术后照也不行 | 疗程页讲清治疗过程，不放病例照片 |
| (c)(d) 不煽动强烈情绪，不拿自尊或外貌焦虑做文章，不用奢华、名人或时尚元素 | 页面写疗程本身和适合人群，不用生活方式类图片 |
| (e) 除正当的非商业健康推广外，不提供免费或打折检查、治疗，不做限时优惠、信用卡合作或送礼 | 撤下促销横幅和「限时」优惠 |
| (f) 牙医能控制内容的媒体上不放好评，也不能请或诱导病人写好评 | 撤下好评轮播和引用的病人赞语 |
| (g) 不贬低其他牙医，不给人「比同行更好」的印象 | 页面不与其他牙医或诊所作比较 |
来源：新加坡牙医理事会《道德准则与道德指引》2018 年版，2019 年 4 月 15 日更新，第 5.4.6 条，Canlah AI 于 2026 年 10 月 30 日查阅。
同一条还规定：牙医网站不得由药企或商业公司赞助。它推荐的指引还写明：网站不得放满意病人或同行的推荐语，也不得链接到商业公司；可辨认身份的病人照片或视频，未经本人事先同意不得使用。这份准则引用的仍是《私立医院与诊所法》，所以牙科网站两套规则都要过：下面七步按 MOH 关于 2021 年条例的问答来查，上表补上 SDC 的要求。Canlah AI 为牙科诊所写页或修页时，每一页都按这两套规则核对。
新加坡医药理事会的守则和 2020 年 SEO 平台通告对诊所网站意味着什么
由医生执业的诊所，包括全科和医美诊所，还要遵守新加坡医药理事会（SMC）的《道德准则与道德指引》（2016 年版，2017 年 1 月 1 日起生效）。2020 年 11 月 25 日，SMC 发通告要求医生「不要参加利用病人反馈和评分的在线搜索引擎优化（SEO）平台」。通告把这类评分视为病人推荐语，而准则 G2(7) 禁止在医生能控制内容的任何媒体上使用推荐语。通告还说，医生不应为了获取推荐语去购买这类平台的套餐，因为付费可能被视为同意把推荐语用于自己的宣传。
新加坡医药理事会关于推荐语和 SEO 平台的规定，以及对诊所网站的意义
| SMC 出处 | 规定内容 | 对医生执业诊所的网站和 SEO 意味着什么 |
|---|---|---|
| 《道德准则与道德指引》G2(7) | 医生能控制内容的任何媒体上，广告都不得使用推荐语；不得请求或诱导病人在任何媒体上写好评 | 诊所网站和社交主页不放好评轮播和引用的病人赞语，也不搞请病人写好评的活动 |
| 《医学伦理手册》G2.3 | 医生维护的网站、社交媒体和博客上，不得出现推荐语或等同内容，通过超链接也不行 | 诊所网站不要链接到病人赞语页面 |
| 《医学伦理手册》G2.3 | 医生控制不了的点评网站上可能有人自发写好话，但请求或诱导病人去写不可接受 | 第三方点评可以存在，诊所不得主动索要好评 |
| 2020 年 11 月 25 日通告 | 不要参加利用病人反馈和评分的 SEO 平台；不要为获取推荐语购买其套餐 | 避开以病人评分或付费推荐语套餐为卖点的 SEO、上榜服务 |
来源：新加坡医药理事会《道德准则与道德指引》（2016 年版）G2(7)、《医学伦理手册》（2016 年版）G2.3，以及 2020 年 11 月 25 日通告，Canlah AI 于 2026 年 10 月 31 日查阅。
牙科诊所按上一节新加坡牙医理事会的守则执行，关于推荐语的措辞与此相同。Canlah AI 为诊所做 SEO，不使用点评或评分平台，也从不请病人写推荐语。
有多少新加坡诊所网站用了 MOH 列出的夸赞用语
Canlah AI 于 2026 年 10 月 20 日至 22 日检查新加坡诊所首页，573 个牙科、医美和全科首页中有 41 个（7.2%）在标题或 meta description 里用了 MOH 附件 A 所列的至少一个夸赞用语。最常见的是「leading」和「best」，医美诊所用得最多。
新加坡诊所首页标题或 meta description 中使用 MOH 所列夸赞用语的情况，2026 年 10 月 20 日至 22 日
| 诊所类型 | 检查的首页数 | 使用所列夸赞用语的首页 | 最常见的用语 |
|---|---|---|---|
| 医美 | 183 | 11.5%（21 个） | best（6）、leading 或 leader（5）、premier（5） |
| 牙科 | 257 | 5.4%（14 个） | leading 或 leader（4）、highest、greatest 或 safest（4）、best（3） |
| 全科 | 143 | 4.2%（6 个） | leading 或 leader（4）、best（3） |
| 三类合计 | 573 | 7.2%（41 个） | leading 或 leader（13）、best（12） |
来源：Canlah AI 对新加坡私立诊所 Google 地图商家页及首页的检查，2026 年 10 月 20 日至 22 日。诊所类型来自 Google 地图分类，没有核对执照；标题和简介只写美容、头发或养生服务的网站已剔除。每个网站只计一次，有 10 个网站同时属于两类，所以各类相加多于 573。用语按 MOH 附件 A 匹配，「top」只按「top [专科] doctor」的形式计入，含义取决于语境的词不计入。
医美诊所首页使用所列用语的比例约为牙科的两倍、全科的 2.7 倍：11.5%，对比 5.4% 和 4.2%。这次只读首页标题和 meta description，并跳过附件 A 里含义取决于语境的词，例如「better」「latest」「first」「precise」。提到建国一代、立国一代补贴计划的「Pioneer」也已排除，因为它在那里是计划名称，不是宣传说法。
标题和 meta description 就是 Google 搜索结果里显示的那两行，夸赞用语放在这里，就落在诊所最显眼的位置。Canlah AI 跟踪 ChatGPT、Gemini、Google AI Overviews 和 Google AI Mode 中关于诊所的回答；在 2026 年 10 月 25 日的 ChatGPT 实测中，被引用的 22 个诊所页面里有 18 个是疗程、服务、医生或「关于我们」页面。在那次实测中，ChatGPT 引用的正是介绍疗程、服务或医生的内页。
对照广告规定检查新加坡诊所网站的七个步骤
下面七步按 MOH 问答的顺序排列，带诊所团队把网站上规定管到的地方逐一过一遍。逐页检查，先从首页标题和 meta description 开始，因为这两行出现在每一条搜索结果里。
第 1 步：把夸赞用语换成平实的事实
MOH 问答写明，夸赞性陈述即使属实也一律禁止；附件 A 列出了「best」「leading」「premier」「state-of-the-art」「number 1」「top [专科] doctor」「world’s most advanced」等可能被这样看待的用语。把每一处都换成病人能核实的事实：提供哪些服务、医生的注册资质、所在区域和营业时间。「位于淡滨尼、提供种植牙和矫正、周日营业的牙科诊所」比「新加坡领先的牙科诊所」对病人和搜索引擎都更有用。
第 2 步：撤下术前术后对比照和术后照
MOH 问答写明，广告不得出现术前术后对比或只有术后的照片、视频和影片，加了免责声明也不行。这些照片仍可以在面诊时给病人看，由医生说明可能的效果。把公开网站上的图集撤下来，包括轮播图、嵌入的社媒帖子和案例页。
第 3 步：不再把评价搬到诊所网站上
MOH 问答写明，持牌机构不得在网站或社交媒体上全部或部分转载推荐语、背书或照片，转发病人自己在 Facebook、Instagram 上发的帖子也算。病人直接给诊所的推荐语，只有在自发、无偿、未经邀请、未经诱导或胁迫，且未被诊所改动的前提下才能展示。医生还受新加坡医药理事会（SMC）道德守则约束，同一份问答引用了它：医生能控制内容的任何媒体上，都不得在广告中使用推荐语。付费评价必须撤下，有没有披露赞助都一样。
第 4 步：每项价格只写一个确切的最终价
MOH 问答写明，持牌机构只能列出服务的确切最终价格，不能加「起」「低至」之类的前缀，不能并列原价，也不能做比价列表。「折扣」「促销」「优惠」「赠送」「免费」等字眼都算招揽，限时价、折扣套餐、只写分期金额不写总价、抽奖赠品和积分兑换也一样。不过问答允许诊所把公开讲座或研讨会宣传为免费。付款方案和套餐只能在付款时告诉病人。
第 5 步：删掉比较和限时见效的承诺
MOH 在 2024 年 11 月新增的问答写明，持牌机构不得把自己的服务质量与其他持牌机构比较，即使不点名也不行。承诺在一定时间内见效，例如「即刻牙齿美白」「两周牙齿变整齐」，都算招揽。远程问诊页面不能暗示不切实际的时长，例如「1 分钟内完成问诊」，也不能以宣传能拿到病假单的方式提到病假单，例如「1 分钟拿病假单」。
第 6 步：只保留因技术标准获得的奖项
按 MOH 问答对第 13 条的解释，诊所只有在评审认证、证书或奖项是因达到所提供服务的技术标准而授予时，才能在诊所内、网站和社交媒体上展示。按这个标准，人气评选或读者投票的头衔不太可能符合；展示的任何奖项也必须准确、不夸大。医生和牙医的注册专业资质不属于这条所说的奖项。
第 7 步：检查外链和所有替诊所发内容的人
MOH 关于超链接的问答写明，诊所链接到的页面如果对其服务有非事实性内容（例如夸赞用语），诊所可能要负责，得知后必须移除链接。诊所委托发布内容的代理公司和员工属于授权人，可能被追责，但每一则广告最终都由持牌机构负责。付费的网红评价或背书属于付费评价，第 14 条明令禁止。代理公司写的博客、落地页和社媒帖子，上线前都要按前六步再查一遍。
新加坡诊所网站广告检查一览
下表把七个步骤合成对诊所网站的一遍检查，列出 MOH 问答对每一项的界线，以及让页面依然有用的改法。
新加坡诊所网站广告检查表，依据 MOH 2024 年 11 月更新的问答
| 步骤 | 在诊所网站上查什么 | MOH 问答怎么说 | 让页面依然有用的改法 |
|---|---|---|---|
| 1. 夸赞用语 | 标题、meta description、小标题、横幅 | 夸赞性陈述即使属实也禁止；附件 A 列出可能的用语 | 以事实写明服务、资质、区域和营业时间 |
| 2. 疗程照片 | 图集、轮播图、案例页、嵌入的帖子 | 不得出现术前术后对比照或术后照，加免责声明也不行 | 照片只在面诊时展示，疗程步骤用文字说明 |
| 3. 评价 | 推荐语模块、复制或嵌入的评价、转发的帖子 | 不得转载推荐语；付费评价必须撤下 | 撤下复制的评价；直接收到的推荐语按 SMC 守则核对 |
| 4. 价格 | 价目表、优惠、套餐、横幅 | 只能写确切最终价，不加前缀、折扣或套餐字眼 | 每项服务一个确切价格 |
| 5. 比较与承诺 | 提及其他诊所、见效速度、病假单的文字 | 不得比较，不点名也不行；不得承诺限时见效 | 只按诊所自己的服务来写 |
| 6. 奖项 | 徽章和奖项标志 | 只能展示因技术标准获得的奖项 | 保留认证，撤下人气奖 |
| 7. 外链与发布者 | 外部链接、代理公司页面、网红帖子 | 持牌机构要为链接页面和授权人的内容负责；付费评价禁止 | 移除含非事实性内容的链接；第三方内容上线前审核 |
来源：MOH《2021 年医疗服务（广告）条例》问答，2024 年 11 月更新，2026 年 10 月 28 日查阅。
诊所广告检查的五种常见结果怎么看
诊所团队做这项检查时，最常遇到下面五种结果，每一种都有保住页面搜索价值的改法。
- 首页标题里有夸赞用语。先改这一处，因为标题出现在每一条搜索结果里。换成诊所类型、区域和主要服务，这也是病人实际搜索时的说法。
- 术前术后图集带来不少搜索流量。照样撤下，把疗程步骤、恢复期和风险的说明移到一个讲事实的疗程页，承接同样的搜索。
- 疗程页写着「S$ 起」。把起价换成确切的最终价，或者干脆不写价格，因为「起」就是前缀，而 MOH 问答禁止价格带任何前缀或描述。
- 首页有病人语录。逐条追查来源：从 Google 或社交媒体复制来的必须撤下；病人直接给诊所的，也会碰到 SMC 守则禁止医生在自己能控制的广告里使用推荐语的规定，所以西医诊所一并撤下更稳妥。
- 代理公司写的博客标题里有「top」或「best」。诊所要像对待其他页面一样为它负责，所以改掉标题和 meta 标题，并留下注明日期的修改记录。
诊所广告检查证明不了什么
诊所广告检查证明不了网站合法合规。MOH 不审核具体广告，附件 A 的清单也不是穷尽的，一句话算不算夸赞或招揽要看语境。这项检查能清掉明显的问题，具体某个说法应当问律师。Canlah AI 的首页数据也有同样的局限：每个首页只读两行，只统计含义不取决于语境的用语，而且依据的是 Google 地图分类，不是执照记录。
什么时候从广告检查转为重写诊所网站
如果改完之后多数页面标题都要换、主图集要撤、服务页几乎没剩下事实内容，就该从检查转为重写。这时网站需要用平实的文字重写每个疗程、每位医生和每项价格，而这恰好也是搜索引擎和 AI 回答取材的内容。Canlah AI 的诊所 SEO 服务对照 MOH 问答撰写这类内容，免费 AI 就绪度检查可以在动手前先看机器怎样读你的诊所网站。无论走哪条路，每一处改动都请对照 MOH 问答核实，不要只依赖这份清单或 Canlah AI 的解读。
常见问题
MOH 会在诊所广告上线前审批吗？
不会。MOH 问答写明，部门不审核具体广告是否合规。诊所需要自己阅读条例和问答，必要时自行寻求法律意见。
新加坡诊所网站可以放术前术后对比照吗？
不可以。MOH 问答写明，广告不得出现术前术后对比或只有术后的疗程照片，加免责声明也不行，而持牌机构的网站同样受管。这些照片可以在面诊时附上说明给病人看。
诊所可以把 Google 评价放到自己的网站上吗？
不能照搬。MOH 问答写明，持牌机构不得全部或部分转载推荐语，包括病人在社交媒体上发的帖子。病人自发在 Google 等第三方网站上留下、无偿且未经邀请的评价，不算诊所做的广告。
新加坡诊所广告规定适用于中医和物理治疗诊所吗？
《2021 年医疗服务（广告）条例》不适用，因为中医、物理治疗和脊椎矫正不属于《医疗服务法》下须持牌的医疗服务。它们的广告受其他法律约束，例如《药品（广告与销售）法》，该法禁止刊登涉及治疗任何疾病的服务的广告。
新加坡诊所可以做 SEO 吗？
可以。MOH 问答写明，搜索引擎优化本身不算广告，也不算推送技术，但它推广的内容必须符合条例；如果 SEO 用到病人评价或评分，MOH 把这些信息视为广告，同样必须合规。搜索引擎营销按付费广告对待，同样必须合规。
新加坡诊所可以在网站上标价吗？
可以，但只能写确切的最终价格。MOH 问答允许持牌机构列出服务的确切最终价，不能加「起」之类的前缀，也不能并列原价或比价。
方法与信源
首页数据来自 Canlah AI 对新加坡私立诊所 Google 地图商家页及首页的检查，采集于 2026 年 10 月 20 日至 22 日，与新加坡诊所网站实测是同一份数据。本文只用牙科、医美和全科这三类网站，也就是《医疗服务法》要求持牌的诊所类型。类型来自 Google 地图分类和商家名称，没有对照 MOH 记录核对执照。每个网站只计一次；打开报错或页面损坏的网站，以及标题和简介只写美容、头发或养生服务的网站都已剔除，剩下 573 个有标题或 meta description 的首页。用语按 MOH 附件 A 匹配，「top」只按「top [专科] doctor」的形式计入，含义取决于语境的词不计入，补贴计划名称已排除。MOH 资料于 2026 年 10 月 28 日查阅，新加坡牙医理事会准则于 2026 年 10 月 30 日查阅，新加坡医药理事会资料于 2026 年 10 月 31 日查阅。本文概述公开指引，不构成法律意见。
- 《2021 年医疗服务（广告）条例》。条例原文。
- MOH《2021 年医疗服务（广告）条例》问答，2024 年 11 月更新。网站适用范围、附件 A 夸赞用语、照片、评价、价格、比较、奖项、超链接、SEO，以及 MOH 不审核广告的立场。
- 新加坡牙医理事会《道德准则与道德指引》2018 年版，2019 年 4 月 15 日更新。第 5.4.6 条，牙医网站标准。
- 新加坡医药理事会：关于医生参与在线搜索引擎优化平台的通告，2020 年 11 月 25 日。利用病人评分的 SEO 平台与付费推荐语套餐。
- 新加坡医药理事会《道德准则与道德指引》2016 年版 与 《医学伦理手册》2016 年版。推荐语相关的 G2(7) 与 G2.3。
- 《医疗服务法》要求概览。执照背景。
- MOH 关于医美疗程广告的国会书面答复，2024 年 1 月 9 日。医美疗程属于受管的医疗程序，以及罚则。
- Canlah AI 新加坡诊所网站检查，2026 年 10 月 20 日至 22 日，已匿名。首页夸赞用语比例。
- Canlah AI 对 24 个新加坡购买问题的 ChatGPT 实测，2026 年 10 月 25 日。被引用的诊所页面类型。
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