TaxDome 改为按活跃客户收费：税务与会计事务所下一步该做什么

TaxDome 已把套餐的计价单位从席位改成活跃客户。2026 年 11 月 2 日起，r/taxpros 上的从业者开始拿新价格和自己原来的席位许可对比。2026 年 11 月 3 日读取的 TaxDome 定价页显示：唯一的套餐从 150 个活跃客户起步，每年 $1,500，按年付费，含 20 个席位。本文所列 TaxDome 价格均为该页标示的美元价格。

对税务与会计事务所来说，真正要弄清的是哪些联系人会被计入。TaxDome 把过去 12 个月内有任何活动的客户算作活跃客户，例如登录、上传文件、发消息或收到账单。r/taxpros 帖子里有一位从业者指出，登录门户的潜在客户和前客户同样会被计入。

核心结论

• 计价单位：TaxDome 面向税务、记账和会计事务所只列一个套餐，按活跃客户计价，150 个活跃客户起步，每年 $1,500，折合每位客户每月 $0.83。
• 席位与附加项：套餐含 20 个席位；AI 附加功能每月 $200，全团队共用；需要无限席位、SLA 或定制安全条款时，转入定制报价。
• 定义：活跃客户指过去 12 个月内有任何活动的客户；没有活动的联系人不收费，导入客户名单免费且不限量。
• 用户自报的影响：一位约有 235 个客户的独立执业者估算，年费从 $700 涨到约 $2,100；也有多席位事务所说，算上收款抵扣后新价格更低。
• 现在决定计数的是什么：用 TaxDome 门户做潜在客户接待的事务所，每一个登录过的潜在客户都会在之后 12 个月内算作活跃客户。

TaxDome 的定价改了什么

TaxDome 定价页现在只卖一个套餐，面向「税务、记账和会计事务所，覆盖从客户接待到交付和收款的全部核心功能」，按活跃客户计价，150 个起步。页面主标题写的是「Everything you need, for less than $1 per client a month」（每位客户每月不到 $1）。在 150 个活跃客户这一档，页面显示每位客户每月 $0.83，合计 $1,500，按年付费。

TaxDome 定价页所列条款，taxdome.com/pricing，2026 年 11 月 3 日

项目	TaxDome 定价页写的内容	页面上的细节
计价单位	活跃客户；税务、记账和会计事务所共用一个套餐	「Under 150 clients? You’re welcome here. Pricing starts at 150 active clients.」
起步价格	150 个活跃客户每年 $1,500，按年付费	折合每位客户每月 $0.83
客户数滑块档位	150、500、1,000、1,500、2,000、2,500、3,000 个活跃客户，之后为定制	各档年价见下表
席位	套餐含 20 个席位	无限席位列在定制报价里
AI 附加功能	每月 $200，全团队共用	「With no per-seat pricing」（不按席位计费）
定制报价	无限席位、SLA、定制安全条款，以及跨多个办公室、主体或被收购事务所的统一定价	含两小时响应 SLA 的高级支持、专属客户经理和 DPA/MSA

来源：taxdome.com/pricing，2026 年 11 月 3 日约 07:00（新加坡时间）读取。r/taxpros 帖子里用户引用的续费条款来自应用内的价格卡，不是这个页面。

TaxDome 各档活跃客户数对应的年价，定价页显示，2026 年 11 月 3 日

活跃客户数	年度合计（按年付费）	页面显示的每位客户每月价格
150	$1,500	$0.83
500	$5,175	$0.86
1,000	$9,000	$0.75
1,500	$11,625	$0.65
2,000	$13,500	$0.56
2,500	$15,600	$0.52
3,000	$16,500	$0.46
超过 3,000	定制报价（联系销售）	未显示

来源：taxdome.com/pricing，2026 年 11 月 3 日约 08:10（新加坡时间）把客户数滑块逐档拨到各档位读取。档位之间滑块显示的是其他合计，例如 600 个活跃客户显示每年 $6,000。500 档的每客户价格高于 150 档。

定价页的常见问题列了五个与续费相关的问题：年中客户数增长怎么办、按月还是按年付费、新价格是否影响现有客户、有没有多年期方案、超过 20 个席位或 3,000 个客户怎么办。这些答案在页面上是折叠的，本文没有读取。页脚写着 TaxDome 服务 15,000+ 家事务所、40,000+ 名从业者和 6 million+（600 万以上）客户，这些是 TaxDome 自己的说法。

信源：TaxDome 定价页

TaxDome 里什么算活跃客户

TaxDome 对活跃客户的定义是「过去 12 个月内有任何活动的客户，例如登录、上传文件、发送消息或收到账单」，并写明「没有活动的联系人不收费」。常见问题里把活跃客户描述为「真正通过 TaxDome 与事务所合作的人，而不只是名单上的一个名字」；同时写明导入客户名单免费且不限量，以及「每个客户账户单独计算」。

这个定义看的是门户里的活动，而不是客户当年有没有付费给事务所。下表把这段措辞套到税务与会计事务所的常见情形上，最后一列写明每种情形依据的是定义里的哪一句，或帖子里的哪条说法。

税务或会计事务所里的情形	按 TaxDome 的定义怎么计	依据
从其他系统导入的客户名单，此后没有登录、上传、消息或账单	没有活动期间不计入	「导入客户名单免费且不限量，没有活动的联系人不收费」
潜在客户通过门户自助注册预约咨询、登录过，最后没有委托事务所	计入，因为登录属于列明的活动	一位用门户自助注册做潜在客户接待的从业者说，这类潜在客户现在会被计入
前客户登录一次下载去年的文件	计入，因为登录属于列明的活动	同一位从业者说，登录取文件的前客户也会被计入
12 个月内唯一的往来是一张经 TaxDome 发出的账单	计入，因为收到账单属于列明的活动	TaxDome 的定义写明「收到账单」
有关联的个人或主体，各自有一个客户账户	每个账户分别判断	「每个客户账户单独计算」

来源：taxdome.com/pricing，2026 年 11 月 3 日读取；r/taxpros「TaxDome Price Update」帖子，2026 年 11 月 2 日 19:32 UTC 的评论。

定义里的四种活动是用「例如」引出的举例，所以清单并不封闭。如果事务所自己的设置会让潜在客户或前客户在门户里产生其他活动，就应当按完整措辞去核对账户清单，而不是只看这四个例子。

TaxDome 按活跃客户收费对税务与会计事务所意味着什么

TaxDome 从席位许可改为按活跃客户计价，账单跟着客户数走，而不是团队人数；r/taxpros 帖子里用户自报的影响有涨有跌。帖子开头一句概括为「$1500/year for only 150 active accounts」（150 个活跃账户每年 $1,500），2026 年 11 月 3 日读取时已有 193 条评论。下表是从业者就自己账户发的数字，没有一条对照过账单。

r/taxpros「TaxDome Price Update」帖子中从业者自报的情况，2026 年 11 月 2 日（自报，未核实）

从业者情形	从业者报告的内容	评论时间（UTC）
独立执业者，一个许可，约 235 个客户	「Going from $700/year to around $2100/year」（年费从 $700 涨到约 $2,100）	16:00
一位引用应用内价格卡的用户	「At this renewal, every account you buy upfront is 30% off」（本次续费时预先购买的每个账户 30% 折扣）；该用户对价格卡的理解是，年中新增的账户按超额计费、单价更高	16:12
一位贴出价格卡的用户	「Every $1,000 collected through TaxDome Payments earns a free account, applied automatically at renewal」（经 TaxDome Payments 每收款 $1,000 抵一个账户，续费时自动扣减）	17:02
一些多席位事务所	算上收款抵扣后，新价格低于原来的席位许可费用	15:20 和 15:47
一家用门户自助注册做潜在客户接待的事务所	登录取文件的潜在客户和前客户现在都会被计入	19:32

来源：r/taxpros「TaxDome Price Update」，2026 年 11 月 2 日 14:28 UTC 发帖，2026 年 11 月 3 日读取。数字由从业者自报，未经核实。

这些反馈指向决定每家事务所续费价格的三个变量：有活动的客户账户数、席位数，以及经 TaxDome 收款的金额。客户名单长、只有一个许可的独立执业者报告账单上涨；一些多席位事务所算上收款抵扣后报告账单下降。

有几位用户说会去看 Karbon 或 Canopy；另有用户回复说 Canopy 的功能是分开收费的，用了「nickel and dime」（处处另收钱）这个说法。以上都是帖子里的用户发言，不是对这两款产品的评测。

信源：r/taxpros「TaxDome Price Update」

TaxDome 续费前，税务与会计事务所下一步该做什么

1. 先数活跃客户，再买账户：列出全部客户账户，分成来年预计有业务的客户、从未委托的潜在客户和前客户三类。用户引用的价格卡写着续费时预先购买的账户优惠 30%，也有用户理解为年中新增的账户更贵，所以续费日之前就要把数算清。
2. 潜在客户接待放在门户之外：预约、接待问卷和首批文件，通过不会创建 TaxDome 客户账户、也不会产生门户登录的预约页、表单和只上传链接来收。一个从未登录、上传、发消息或经 TaxDome 收到账单的潜在客户，不会产生活动。
3. 到委托阶段再建客户账户：如果预约或表单工具会在有人预约时自动建 TaxDome 账户，把这个触发点挪到寄出委托书的时候。没有委托事务所的潜在客户，就不会开始那个 12 个月的计数窗口。
4. 别给潜在客户发门户邀请和自动化流程：按 TaxDome 的措辞，单纯一条联系人记录不收费。邀请、欢迎消息和自动发出的资料清单会引来登录、上传和消息，而这些都算活动。
5. 前客户要文件，不必让他们重新登录：在委托书里写明工作结束后门户访问保留多久；前客户索取文件时，用门户之外的安全链接发送文件包。按定义，登录取去年的报税文件就是一次活动。
6. 签约前核对收款额和 TaxDome 自己的答复：帖子里贴出的价格卡写着，经 TaxDome Payments 每收款 $1,000 可在续费时抵一个账户。续费签约前，先读本所应用内的价格卡，以及 TaxDome 常见问题里关于年中增长、付费周期和现有客户的答复。
7. 用同一份客户名单比较替代方案：帖子里有用户提到 Karbon 和 Canopy，也有用户回复说 Canopy 的功能分开收费。同口径的比较，是把相同的客户数、席位数和附加项，放到各家当前的定价页上计算，并注明读取日期。

Canlah AI 的位置

Canlah AI 是一家新加坡的 SEO + GEO 机构，也为客户搭建客户接待与工作流程。Canlah AI 与 TaxDome 没有关联，不代售 TaxDome，也无法改变 TaxDome 计算活跃客户或定价的方式；事务所被计费的数字，以 TaxDome 系统记录的为准。Canlah AI 以固定价格为税务与会计事务所做这项设置：在 TaxDome 之外搭好潜在客户接待和上传链接，把客户账户的创建挪到委托书阶段，并在续费前拆分现有账户清单。所有设置都建在事务所自己的账户里。联系邮箱：studio@canlah.ai。

方法与局限

TaxDome 的条款于 2026 年 11 月 3 日约 07:00（新加坡时间）从 taxdome.com/pricing 读取，文中引用的措辞均出自这次抓取。各档年价是同天上午约 08:10 把客户数滑块逐档拨到各档位读取的。页面上的常见问题答案是折叠的，没有读取。从业者的数字来自 r/taxpros 帖子「TaxDome Price Update」，2026 年 11 月 2 日 14:28 UTC 发帖，读取时有 193 条评论。这些数字是自报的，没有对照账单或 TaxDome 账户核实。帖子里有一个算例因作者事后更正了数字而没有采用。本文没有查看 Karbon 和 Canopy 的定价；TaxDome 随时可能调整价格和定义。

常见问题

TaxDome 里什么算活跃客户？

TaxDome 的活跃客户，是过去 12 个月内有任何活动的客户，例如登录、上传文件、发送消息或收到账单。TaxDome 定价页写明，没有活动的联系人不收费，每个客户账户单独计算。所以登录过的潜在客户和前客户，只要那次登录在 12 个月窗口内，也会被计入。

TaxDome 会对从未登录的导入联系人收费吗？

不会。TaxDome 定价页写明，导入客户名单免费且不限量，没有活动的联系人不收费。导入的联系人只有在过去 12 个月内有登录、上传、消息或账单这类活动后，才会成为活跃客户。

按活跃客户收费后，TaxDome 要多少钱？

TaxDome 按活跃客户计价，从 150 个活跃客户每年 $1,500 起，按年付费，定价页折算为每位客户每月 $0.83，含 20 个席位。AI 附加功能每月 $200、全团队共用；需要无限席位或 SLA 时转入定制报价。以上条款于 2026 年 11 月 3 日从定价页读取。

参考资料

• TaxDome —— 定价页，2026 年 11 月 3 日读取：https://taxdome.com/pricing
• r/taxpros ——「TaxDome Price Update」，2026 年 11 月 2 日发帖；从业者数字为自报：https://www.reddit.com/r/taxpros/comments/1xlynzl/taxdome_price_update/