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GEO Playbook · 牙科医美版 · 第 6 章(10 / 13)

网站以外:名录、榜单、评价与医生署名文章

先拿诊所书面授权;不请求评价,只回复和补事实

牙科医美版只写和通用版不一样的地方,文中「→ 通用版」的链接直接跳到通用版对应小节。

6.1 发任何一封信之前:委任书、签认单、禁词表

这一节要你做的:发第一封外联信之前把三样凑齐——委任书在档、本批签认单已签、材料过禁词表命中为零;委任书拿不到,站外就只剩官网侧,不要先发信再补手续。

否

是

否

是

否

是

委任书在档吗

不发;只做官网侧

本批签认单签了吗

不发

禁词表零命中吗

退回改稿

发信

图:发任何一封信之前的三道闸,缺一样都不发

委任书排第一道,因为没有它,你连代发的资格都没有:无委任而对外发布本身就违反条文,发布方直接担责(条文明文,条文见附录 A.1)。委任书由持牌人签字,写明委任你就哪些服务代为发布,注明牌照号、授权范围、期限与撤销方式。拿不到,只能做官网侧(/facts 与五处档案自填,见 3.1、3.4),六处对齐与第三方纠错这条主线整条没有,一封更正函都发不出。

签认单每批一份,逐条列出本批发给第三方的事实(价格、注册号、80 词描述、照片授权),签字人确认属实并授权刊出;没有它,第三方原样刊出后出了事,责任落在你这边。禁词表这一道,是把本批材料过一遍 Annex A 中英映射表(骨架见附录 B.3),命中为零才发。

两份纸解决的是「有没有资格代发」和「这批事实双方确认过」,不解决合规判断本身。签字只解决 1.1 里那三类停笔情况,不把条文明文禁止的东西变成可发布。 客户合规人签了字,代发方也不免责——代发一方按条例本来就和持牌方连带担责(条文明文,条文见附录 A.1);签认单和委任书一起存档。

常见错两条:没有委任书就以代理人名义对外发材料;给牙科医美发请评价模板(为什么不能发见 6.5)。

6.2 付费收录、Best / Top 榜与撤下请求

这一节要你做的:付费只花在两类页上——无褒扬词、按字母或顺序排列且不突出任何一家的纯目录条目,和价格比较页;「Best / Top N」类页不管标没标付费,一律不投稿、不付费,诊所已被列进去的书面请对方撤下、到期核实;每个付费位先问清计费方式,问不清的不做,按线索或佣金计费的,拿到合规书面确认之前不做。

可做不做
无褒扬词的纯目录条目Best / Top 类榜单,标付费也不行
价格比较页,条目描述无褒扬词向「最好的 N 家」投稿、供稿、付费
固定刊例计费按线索或佣金计费,未经书面确认
第三方完全自发收录,我方零参与我方供了稿、给了素材或付了钱
纯目录上写错的一句:纠错函 + 官方出处给 Best / Top 页发纠错函
被列进 Best / Top 页:书面请撤下请对方改对、补资料
技术 SEO、结构化数据入驻用患者评分的平台
图:付费收录在牙科能做的和不能做的

是

否

固定刊例

按线索或佣金

问不清

平台用患者评分吗

不做

计费方式是什么

可做,条目无褒扬词

交合规书面确认,确认前不做

图:付费平台先问计费方式

「标了付费收录」不是护身符:监管方专门答过「披露了赞助,付费评价是否允许」,答案是不能(条文明文,条文见附录 A.1)。披露付费解决的是诚信问题,不解决监管问题。

左栏能做的几类各有依据:技术 SEO 与结构化数据本身不算广告;只含联络资料、按名称字母或顺序排列、不突出任何一家的纯目录收录属豁免(付费「精选」「置顶」位不在豁免内);允许的媒介里、内容全部合规的事实条目可以做;用患者评分的平台,挂上去的内容就算广告,所以不入驻(均为条文明文,条文见附录 A.1、A.2)。标题带褒扬词的榜单命中的是另一条:褒扬词无论是否属实一律禁止(条文明文,条文见附录 A.1)。第三方把获荣誉的诊所列成名单,本身就算广告;诊所知道以后,卫生部问答要的是设法让对方撤下、再核实撤干净,不是改对(条文明文,条文见附录 A.1)。所以这类页不发纠错函——改其中一句等于给素材——只发撤下请求,写法见附录 B.2;把「最好的 N 家」类编辑博文也当成这种广告来处理,是本书的读法(保守线,非条文明文)。

第三方完全自发把诊所列进榜单,诊所不担责;只要你供了稿、给了素材或付了钱,就不再是「完全自发」,这层保护按本书口径即告失效(保守线,非条文明文;「自发」这个条件的原句见附录 A.1)。

纯目录和价格比较页不是一回事,不要并列投预算:价格比较页是 A 档,顺手做;纯目录是 C 档记账动作,只在免费或极低价、且顺手能做完时做,不占人时预算、不发询价信(两类的引用密度差出自 deltaV 的分页型统计)。

按线索或佣金计费的平台,确需做的,先由合规人书面确认不构成分成(fee-sharing),而且这种安排不得出现在任何广告里。计费方式只有客户和平台知道,属于 1.1 的第一类停笔情况。

43.8% 的 ChatGPT 引用来自 best-of 类博文,这是份额数,套不到牙科头上:医疗侧 listicle 的引用实测 0%,Best / Top 页在牙科又只能请撤下,这两条理由各自成立,不许互相替代(医疗侧 0% 出自 deltaV 的分行业页型统计;两个数为什么不能同表并列见 → 通用版 6.1 火力方向与两个不能并排的数)。不为凑 A 档去给标题带 Best / Top 的页投稿或买位,A 档条目数不作任何判定的门槛。

付费条目一律在工单与月报里逐行标「付费收录」并单列费用,不得写成「被推荐」或「被独立评测收录」;通用规格见 → 通用版 6.2 发信闸门、付费收录与夺取表。

6.3 B 档四步与新加坡牙科医美信源

这一节要你做的:先把 B 档四步按顺序做完,免费项一条不许漏;再逐个判候选站点——合规判定永远排在优先级前面,判为「请撤下」「仅纠错」或「不做」的,优先级再高也不发投稿信。

  1. 1五处档案认领,只填事实字段(见 3.4)
  2. 2政府名录核对HCI、MOH 医疗人员查询,只核不投
  3. 3协会档案SDA、Academy of Medicine 资历字段
  4. 4厂商定位器locator:凭采购凭证申请,对方链到你
图:B 档四步,顺序写死

是

否

是

否

是

否

否

是

一个站点

政府册吗

不可进,只核对资料

自称 MOH-verified 吗

不做,也不引用

标题带 Best 或 Top 吗

不投稿;列了诊所就请撤下

计费方式清楚吗

暂不做,书面问清

可做:条目无褒扬词

图:一个站点怎么判:合规判定先于优先级

B 档四步的顺序不能打乱,免费项全部做完之前不动 A 档投稿;任一免费项留空,本季站外不算做完。别把 B 档当成「便宜所以顺手做」:它大多免费、做了就在、不靠对方编辑点头,而且是份额正在涨的那一档——机构与政府类来源在 ChatGPT 引用里从约 1/6 涨到接近 1/3(Otterly / Axios 的公开追踪,2026-08)。

厂商定位器一次申请两处见效:一条 B 档外链、器械真实品牌型号的第三方背书;只对实际在用的品牌做。五处档案与厂商定位器这类「平台代管」容器是最容易整条漏掉的一格,判错的代价为中;它们已经排进上图第 1 步和第 4 步,照做就不会漏。五处档案本身的合规范围见 3.4,这里不重复。

A 档在新加坡是结构性空档:本地第三方价格比较页的标题几乎全带 Best / Top,判定就是不投稿,列了诊所的请撤下。不要等 A 档清单建起来再开工——等不到;该做的是自建全品类价格指南页,站外 A 档只留顺手位。

牙科、医美各 10 站的类型、联系方式、计费方式与合规判定见附录 B.1,逐站以那张表为准,上面的判定图只教读法。

名录不能自建,但能进的全进。名录页允许自供的那段简介,写成你的收费口径与资质口径——这是把自己的句子放进权威域名的合法通道;简介同样只写确定最终价,不得出现 From(起)、折扣、best。条目标题按「英文名 • 中文名 • 品类地名」三段式填。字段留空等于没进,AI 抄的就是那一行字。

唯一可以引用的官方凭据是自身牌照号 / 注册号加官方查询页链接;任何自称「MOH-verified」「政府认可」的第三方名录都不引用,也不做(禁用清单见 1.5)〔保守线,非条文明文〕。站外资产会腐烂,月度复查照 → 通用版 6.6 年度榜单与站外资产腐烂。

6.4 医生具名供稿、外联信与价格素材直供

这一节要你做的:具名供稿按最高优先级(P0)做——医生本人署名,给这家诊所独有、可核实的事实;外联信开头先声明哪五样不提供;价格表直供第三方,与官网逐行一致,改价当天发更新函。

能给绝不能给
器械型号、流程时长、保险与补贴范围疗效、成功率
本院最终价表,与官网逐行一致前后对比图
署名:姓名 + 注册执业范围 + 执业地点招揽预约的句子
可核的运营事实同行比较、褒扬词
官方口径:表号 + 更新日病人身份与病例经过
图:供稿能给的与绝不能给的

医疗侧被引内容里文章(article)占 54%(出自 deltaV 的分行业页型统计),具名供稿因此是 P0。第 2–3 周动手,靶子是本地新闻、专业媒体、协会通讯、政府与法定机构的从业者名录与科普栏;署名必须是医生本人,链回个人页。图里「署名三项」和「不写招揽预约的句子」是执业守则原话(条文明文,条文见附录 A.2)。

外联信照 → 通用版 B.3 外联邮件与评价回复 的主信发,牙科只加两样:一行自报持牌身份与注册号,一段声明——不提供证言、成功率、前后对比图、同行比较,以及「最好 / 首选 / 领先」一类的褒扬词,包括承载条目的标题或榜单名。声明放在信的前面,让对方备稿前就知道边界;中英文全文与插入位见附录 B.2。

价格素材直供:价格页上线当天,把同一张表的公开版作为附件直投价格比较文、目录价格栏与价格指南类站点,成本接近零。外发的表只写确定最终价、分档逐项,无「起」、无区间、无原价、无涨跌幅,且与官网价格页逐行一致;改价当天给收录过这张表的每一处发更新函,旧价留在第三方档案里会被 AI 当成现价引用。

6.5 评价:不请求、不转载,只回复与补事实

这一节要你做的:评价这件事只做两件——病人自发留评后,72 小时内用不确认身份的模板回复;把五处档案的事实字段补满。零请求动作;评价空出来的那一格,按下面四个补位顶上。

强监管

弱监管

不受管

哪一侧

不请求、不展示、不转载

可请求,不给好处不代写

可请求可展示,须真实可举证

回复:不确认对方是不是客户

图:评价三侧能做什么,所有侧的回复都不确认身份

上图牙科只读强监管那一列。

  1. 1确定价页分档确定价页 + 价格比较类第三方页
  2. 2教育长文·未定执行层暂不加、不占人时
  3. 3档案与分级五处档案 + /facts + 注册状态与技术标准认证
  4. 4外链与协会政府页外链、locator 收录、协会档案
图:评价这一格空出来后的四个补位,按实测效力排

红线:不请求评价、不发请评价模板、不设评价条数 KPI、不在 WhatsApp / 短信 / 邮件里提示病人留评;不在官网、社媒、宣传物转载任何评价原文、截图、星级或 aggregateRating。代发一方与持牌机构连带担责(条文明文,条文见附录 A.1、A.2);最高罚款 S$20,000 或监禁 12 个月,或两者并罚,持续违规每日再罚最高 S$1,000(条文明文,HCSA 第 31(3) 条,见附录 A.1)。

月报里评价数与星级只作被动观测记录,不进工单指标、不进验收口径(月报固定句见附录 B.3)。替代出口是注册状态、技术标准认证与可核事实句(见 3.3);规模化请评价在牙科的替代,是用可核事实句(牌照号、器械型号、流程时长、保险范围)去占同一个抽句位。

回复评价:条例本身没有规定怎么回(未取到原文),按最保守口径写,模板留档(模板见附录 B.2)。模板不确认对方是本院病人、不复述其接受的项目——公开确认这两件事,属未经同意披露敏感健康数据,并违反医疗保密义务(保守线,非条文明文,出处见附录 A.3)。病人自己在评价里写了,不等于诊所获得对外确认的授权。

四个补位怎么读:第 3 位只写注册状态与技术标准类认证,厂商等级不写(保守线,见 3.3)。

第 2 位机构署名的医学教育长文目前未定,执行层暂按不加、不占人时,站内不排期;这不影响站外具名供稿(6.4)照做。无褒扬措辞的纯目录收录不算在四条里——它是引用密度最低的页型,只作记账动作(见 6.2)。月度评价三数的表头见 → 通用版 B.4 工单、台账与月报表头。

6.6 年度榜单与医生口述长视频

这一节要你做的:不去找「Best Dentists」这类榜——查过,没有;能走的是营收增长榜,每季复查一次;入选后官网写不写、怎么写,先交合规负责人定,定之前官网不写。每个厚页上线 14 天内配一条医生口述长视频,只讲流程、器械、费用构成和适应证。

标题主问句 + 地点 + 年份,取该页 H1 对应的用户原话
出镜该厚页署名人本人全程真人口述
时长8–15 分钟,短于 8 分钟不算数
描述区·第一行该厚页完整 URL
描述区·正文完整逐字稿全文
描述区·结尾该署名人个人页 URL
时间戳按该页 H2 逐条打,文字与页面 H2 逐字一致
署名法定姓名唯一权威拼写,链回个人页
AI 配音、图文幻灯代替真人不做不要做
买量、投流、追播放不做不要做
跳切、BGM、特效、钩子开头、切 Shorts不做不要做
必需不要做
图:视频页的区块,每一格都是给检索读的文字,花活一样不做
讲不讲
流程步骤、时长、次数疗效、成功率、恢复时间、痛感
器械品牌与型号前后对比图
费用构成、包含项与例外病人出镜、任何证言
哪些情况不适合做、适应证提同行、任何比较或贬低
图:医生口述视频讲什么、不讲什么

查到的新加坡侧 ST × Statista 榜单只有两条:Best Employers(雇主榜)和 Fastest-Growing Companies(营收增长榜,需提交财务数据),没有 Best Dentists / Best Doctors。牙科医美能走的只有后者,把握度 80%,每季度复查一次 rankings.statista.com 的 SG 条目。即使入选,官网上写不写这一句先停笔交合规负责人:别的行业的写法是只写事实陈述加原榜单链接、不写「最好」、不加任何形容词,但它和另外两条相撞——本院页面不转引任何名次(条文明文,Reg 13、Reg 5(1)(e),见 0.3,条文见附录 A.1)、外链不连商业公司(条文明文,见 1.5,条文见附录 A.2)。没定之前官网不写,只把榜单页 URL 记进夺取表,当站外实体信号用。

视频脚本就是把该厚页的 H2 问句逐条口述,一条 H2 一段,不新增页面上没有的事实(事实一律取自事实表)。逐字稿是公开文本,同样是广告:与厚页同一个流程、同一个签字人过禁词表,不因为是视频就降级。视频规格、验收与相关系数依据见 → 通用版 6.7 本人口述长视频,牙科只加这一条合规闸。

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