3.1 事实表与机构事实页(/facts)
这一节要你做的:用 25–55 分钟按通用施工图建一张 14 行事实表,再做一页 /facts,价格行逐档核到台账再上线;牙科只用改两行、加一条价格核对纪律,其余照抄→ 通用版 3.2 事实表与机构事实页的规格。
硬闸:基线没有落盘之前,不改这一页,也不改任何商家档案(跟第 2 章开工前的硬闸一样)。
牙科在通用版那张 14 行字段表上只动两行:第 11 行「器械 / 材料」只写真实品牌型号,不外链厂商产品页——通用表给能外链的一侧留了厂商链接,牙科不用(写法底线见第 1 章 1.5);第 12 行「保险 / 补贴范围」写成确定句。
举例:「本项目不在 Medisave 可支付范围」这种句子,写死、不留活口。
价格块的分档写法已经在→ 通用版 3.2 事实表与机构事实页里用牙科医美做过示范,价格块与复诊行的写法底线见第 1 章 1.2,这里不重复;只补一条台账纪律:价格行必须逐档核到台账(价目表导出件),不许照抄网页上的旧值,每一行都写来源和核实日期,听来的事实不上页面。
右边这一列没有「合规负责人书面确认后可发」这一档,签了字也不能上〔条文明文,条文见附录 A〕。机构页原本留给评价的那一块整块不做,原位改填运营层面的可核事实——成立年份、医生人数与各自注册号、开诊时段、语言、急诊预留号(七类可核事实见第 1 章 1.6)。例数、手术量默认删,没有确认流程,也没有「确认后可用」这一档。
排除项定稿时写死一条:没有《广告授权委任书》,后面一封纠错函都不许发(发函闸门见第 6 章 6.1)。/facts 仍然是广告,发布前照第 1 章的合规清单和价格写法过一遍,一条不豁免。
3.2 医生个人页:名册字段与 Circular 2/2022 头衔
这一节要你做的:给每一位医生建一个独立 URL 的个人页,字段照通用版个人档案页施工图填,头衔照官方名册写;这一页做完,你手上有了受监管侧少数被明文允许拿来说服人的东西。
机构层的说服力几乎被禁光了,个人层没有——监管方明文允许执业者公示自己的资质、专长、执业安排和联系方式〔条文明文,条文见附录 A〕。所以个人页不是锦上添花,是这一侧的主线;每位医生一页,锚是官方注册号 + 官方查册链接。页面规格照通用版的施工图:
🔴 允许不等于不受管。 个人资料照样要过「SDC 5.4.2 的九条(真实、准确、可核实、不夸大、不误导、不煽动、不带说服性用语、不比较、不贬损),另加 MOH 的自夸词禁令(Annex A,无论是否属实)〔条文明文,条文见附录 A.1、A.2〕」,不许把这一格说成「绕开机构广告限制的后门」。头衔的具体排版规则(新加坡的大学可置于姓名前,其余所有头衔只能置于姓名下方;不得使用未合法持有的头衔或暗示未获认证的专科身份)来自 SMC Circular 2/2022,这份 PDF 的原文没有取到,上线前由法务逐条对原文核一遍;核对完成前只照名册写,不作为判据〔未取到原文,见附录 A〕。
图里没画的两条:无据的「专家 / 专才」同样禁;学术头衔只在确有资格时用。title 那一行的例子是 Dr Jane Tan, Dental Surgeon(这一写法未实测)。
注册号后面挂官方查册链接,按这位医生实际所在的名册挂(MOH / SMC / SDC);专科注册状态照名册实写,不在专科名册的不得暗示专科身份;协会档案填 Academy of Medicine 或 SDA 的档案 URL。验收就一件事:用普通浏览器 UA 的 curl 取页面源码,姓名、注册号两样都要搜得到——这一页是 3.4 六处对齐表的权威原本。第三方资质分级怎么填见 3.3;离职医生的页怎么处理见→ 通用版 3.3 个人实体页与六处痕迹对齐。
3.3 评价位空出来之后:技术标准认证、注册状态与厂商 locator
这一节要你做的:给每位医生的个人页填三样能写的东西——技术标准类认证(名称、证书号、有效期,只上官网与自营社媒)、专科注册状态照名册实写、被厂商 locator 收录(对方链你,不自己外链厂商);厂商授予的等级不写。机制与写法三条硬纪律照→ 通用版 3.4 第三方资质分级、Wikidata 与五处商家档案,这里只画牙科自己的判断路径。
这张图的依据只是一次单引擎实搜(样本与出处见 → 通用版 A.1 机制、门与人这一层的证据),锁新加坡地区重测之前只当施工方向,不作承诺。这张图只是机制观测,不是合规许可——图里的「抄分级」不等于医生页可以写厂商等级,下段单独说明。
医生页不写厂商授予的等级(Invisalign Diamond / Black Diamond Provider 一类)〔保守线,非条文明文〕:Reg 13(4)(c) 只许展示因满足技术标准而获得的奖项或认证(「compliance with technical standards」,MOH FAQ 的例子是 ISO 实验室认证),Reg 13(5) 把执业资格证书排除在这一条之外;厂商等级按病例量或业绩授予,不属于这一类,而且会撞上「例数默认删」那条(见 1.5)。要放宽,须合规负责人书面给出理由,逐案批准,不能默认可填。
举例:技术标准认证写成「The clinic's in-house dental laboratory is certified to ISO 13485:2016 (certificate no. SG-12345, issued 4 March 2025, valid to 3 March 2028).」,只写认证名称、证书号、有效期,不加形容词。
「最高级 / 唯一 / 全岛仅 X 家」「例数最多 / 领先」无论是否属实一律不能用〔条文明文,条文见附录 A〕——MOH 官方公布的自夸词清单里,「例数最多」「领先」「唯一」这类说法本来就在表上。合规负责人签字解决的是停笔清单里的三类情况,不把条文明文禁止的东西变成可发布:这几个词签了字也不能上(停笔规则见第 1 章 1.1)。
locator 申请通常免费,一次拿到两样:一个入站外链、所用器械真实品牌型号的第三方背书。方向只许是对方链你,自己的页不回链厂商(见第 1 章 1.5)。
3.4 六处痕迹对齐与五处商家档案
这一节要你做的:以官方查册页为源头,把姓名、注册号、机构名、地址在六处逐字核一遍,不一致的当天发更正请求;再把五处商家档案认领一遍,只填事实字段,网址指承接页——牙科指价格页,医美指该术式页。对齐的通用做法照→ 通用版 3.3 个人实体页与六处痕迹对齐,认领顺位与此后每月只复查三态照→ 通用版 3.4 第三方资质分级、Wikidata 与五处商家档案;这里只把「六处是谁」、档案里能填什么、「网址指哪」钉死成牙科医美自己的答案。
- 1查册截图SDC / SMC 名册与 HCI 名录,当场查实 URL
- 2协会档案SDA、Academy of Medicine
- 3官网医生页/team 与个人页照名册抄
- 4讲者页会议与协会的讲者页
- 5LinkedIn姓名、注册号、机构名同一写法
- 6ORCID有才填;姓名与机构名同一写法
- 7不一致当天更正委任书在档才能发函
第 1 步要当场查实,是因为 SMC / SDC 名册与查询入口的具体 URL 目前仍标「待核」:第一次用到时当场查实、截图、回填进对齐表,不许让这一格长期空着。上面是医生这一层的六处;诊所这一层的六处换成:官方注册册、五处商家档案、协会档案、官网、厂商 locator、媒体报道,独立页就是 3.1 的 /facts。
发更正函前先确认《广告授权委任书》在档——没有这份授权,一封更正函都不许发;拿不到委任书时,六处对齐里的第三方更正与站外纠错整条失效,只能做官网侧(/facts + 档案自填)(发函闸门见第 6 章 6.1;更正函模板见→ 通用版 B.3 外联邮件与评价回复,牙科医美的加字见附录 B.2)。
为什么左右分得这么死:五处档案的每一个自由文本框、商家问答、商家帖子、照片说明都是广告,与官网页面用同一份禁词表,最容易漏的是照片说明和商家帖子;价格字段的写法照第 1 章 1.2。Google 商家档案里真正有杠杆的只有网址这一个字段,所以它必须指到接得住这位买家的那一页,并核对规范域名(www 与 https 形态一致)。