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GEO Playbook · 通用版 · 第 3 章(4 / 17)

让 AI 认对你是哪一家:资料处处一致

名称、地址、电话、执照等事实,在官网和各平台逐字一样

3.1 为什么排在写页之前 · 两小时清单

这一节要你做的:确认基线已经落盘,按人这一关的五个固定动作排好路线,用两小时一口气做完六段清单,再判断自己能不能 30 分钟带过。做完你手上多了一份实体错误清单初稿、一张 14 行事实表、一份五处档案盘点和一份排除项清单。

硬闸:基线没落盘,不改任何门、档案、事实页。 基线(含那一次 36 次品牌六问)怎么跑、怎么落盘,见 → 通用版 4.3 粗筛分堆、满轮与品牌六问基线。

是

认成同名他家

抓到旧值错值

门开了,爬虫抓到你的字

机器确认是这一家吗

功劳记在你头上

你在替别人做 GEO

事实被说错

图:认错人时,后面所有页面工作的回报是零,甚至是负的

说错的通常是 AI 从第三方页上抓到的旧值或错值:价格、地址、营业时间、注册号、执业人姓名与资质、是不是已经结业。这一关还有两个别处没有的特点:

  • 回报快。 它是全套动作里唯一一个「修完之后 AI 说法常常最先跟着变」的杠杆(观察所得,把握度 70%,不作承诺);写页、站外、视频的回报都以月计。
  • 压在成交率上。 买家从 AI 拿到短名单后会回头核品牌——搜名字、看官网、看档案,再联系。

判断这一关做没做完的唯一硬数:事实错误条数 X → Y。 席位数随抽样波动,在册且被引要等第三方点头,只有这一格月月给得出硬数,而且自己照着问一遍就能复现(→ 通用版 7.1 复测的产出与量具)。

本章话术的出处上限整张放在 → 通用版 A.1 机制、门与人这一层的证据,结论一句:AI 实时抓取只读可见 HTML,本章每一样事实都要以可见 HTML 一行一字段写出来。 引用那些证据时连限定语一起抄,不许只抄数字。

路线:五个固定动作

  1. 1唯一拼写机构法定名、每位署名人姓名各定一种写法
  2. 2/facts 页可见 HTML,一行一字段(3.2)
  3. 3六处对齐逐格打开原页抄下来比对(3.3)
  4. 4当天更正不一致的每一格当天发函(3.3、3.5)
  5. 5sameAs 最后给知识图谱用,排在可见 HTML 之后
图:人这一关的五个固定动作,sameAs 永远排最后

顺序不能反:sameAs 给知识图谱用,不是给实时抓取用。先写 schema 后写可见 HTML,得到的是一个「字段齐全但 AI 读不到」的站(schema 模板一次封版,见 → 通用版 2.7 闸三闸四:收录通路与 JSON-LD 一次封版)。

两小时清单

  1. 前置基线已落盘没落盘就不改事实页与档案
  2. 0–25 分钟读品牌六问基线那次 36 次,抄错误与负面
  3. 25–55 分钟14 行事实表每行来源、核实日、能否公开、谁更新
  4. 55–75 分钟五处档案三态在/不在/被抢注;网址是否指规范域名
  5. 75–95 分钟门读检复核核 2.2 的回执
  6. 95–110 分钟后台站点字段核 2.5 的回执
  7. 110–120 分钟定排除项不提的话题、不公开的价、禁用表述
图:两小时六段,前面有一道硬闸

0–25 分钟由跑探测的人读,其余由改站的人做。这一段不另跑探测,读的是冻结周那一份 36 次原始答案:另跑一次快跑与 36 次不是同一把尺子,X 要是来自快跑,前后就不可比。75–95、95–110 两段在开门那一章(2.2、2.5)已经做过,这里只核回执。规范域名指 www 与 https 形态和官网一致。

时段产出命中任一即不许压缩
0–25 分钟entity_errors.md 初稿出现任一事实错误、认成同名他家、或倾向判负面 / 排除 → 当天启动插队(3.5)
25–55 分钟facts-table.csv受管侧且对外有价格 → 价格行逐档核到内部台账(价目表导出件),不照抄自己网页上的旧值;对外陈述必须可证实
55–75 分钟profiles-5.csv两个域名并存、改过名、搬过址,或任一档案网址指首页而非承接页 → 做满,进第 1 周补齐清单
75–95 分钟gate_read.md 回执任一被挡,或「Block AI bots」开着 → 回 → 通用版 2.9 门层排查与本章验收,页面类工作整体后移
95–110 分钟三份 JSON + 站点字段截图站点参数没配对时工具会静默读到另一个站还返回 ok。站点字段核不对 = 这一格没做,不许标完成
110–120 分钟exclusions.md命中开关 A(→ 通用版 0.2 先判你属于哪一侧):没有书面广告授权,后面一封对外函件都不许发

门读检六行各看什么,见 → 通用版 2.2 闸一只读体检:nosnippet、robots、WAF 各看什么。其中一条本章要用:Applebot 没放行,就别去认领 Apple 的商家档案(3.4)。

另加(不进 120 分钟,按人头计):每位用人名承接信任的署名执业人一张个人实体页,40 分钟对齐 + 半天建页(3.3)。机构有 ≥3 位注册执业人,或任一位持专科注册(非强监管侧:或第三方资质分级) → 必须做满。

能不能 30 分钟带过

是

是

是

是

否

否

否

否

单点、单执业人吗

无同名,未改名搬址吗

基线零事实错且倾向非负

价格已是确定价形态吗

30 分钟带过,首行留痕

做满 120 分钟

图:四个条件全中才许 30 分钟带过,任一不中就做满

带过的做法:事实表只填 14 行硬字段,五处档案只核网址字段一致性,其余动作整批压进月度复查列。带过的决定写进当周工作单首行并留痕——是你判的,不是漏的。

3.2 事实表与机构事实页

这一节要你做的:先建一张 14 行事实表,作为全案唯一的事实源;再照施工图做一张能被机器整行抄走的机构事实页(/facts);改价当天,事实页、厚页、五处档案三处同日同步。

取数

取数

取数

取数

取数

事实表 14 行

/facts 页

厚页事实句

五处商家档案

站外材料

更正函

图:一张事实表是全案唯一事实源,其余五处只许从这里取数

事实表固定四列:来源 / 核实日期 / 能否公开 / 谁更新。

/facts 页:给机器整行抄走的页,不是防错页

官网 About 页解决不了这件事——About 页是形容词,AI 抄不走、也不敢抄。/facts 要做到「一抄就对、一抄就完整、抄走一行还能读得懂」。

title/H1法定名称 + 裸事实,零形容词
首屏资质句资质、注册号、年份等 2–4 个数字
硬事实卡3–5 张 KPI 卡,每张下一行写定义、分母、时期AI 常抄这里
14 行字段表一行一字段,值里不夹叙述句AI 常抄这里
执业人员姓名+注册号+官方查册链接,逐条列
价格块分侧写死,确定价或区间+计费方式合规敏感
地点与营业时间逐日列,不写「按预约」
评价受管侧整块不做,其余侧另见别处合规敏感
FAQ3–6 问,复述正文结论
自评分/评价转载/对比图一律不放不要做合规敏感
页脚最后核实日期 + 负责人
schema一次性模板,不逐页写
必需可选AI 常抄这里合规敏感不要做
图:机构事实页的区块顺序;AI 整行抄走的是字段表和硬事实卡

URL 独立、进 sitemap、页脚全站可达。形态必须是干净 HTML 的 <table> 或 <dl>,不是图片、不是 PDF、不靠 JS 渲染——主流 AI 爬虫零 JS 执行(例外只有两家,机制见 → 通用版 2.3 闸二:实抓的四身份(只读)),渲染不出来等于这页不存在。schema 走一次性模板(机构类型 + 每位执业人的人物类型 + sameAs),不逐页写、不逐页查,已在 → 通用版 2.7 闸三闸四:收录通路与 JSON-LD 一次封版 封版,这里不重复。

评价怎么处理,各侧写法不同,统一在 → 通用版 5.3 三侧速查(二):证言与评价、比较、榜单、头衔、外链、FAQ 与图注 写一次,这里只标位置:受管侧整块不做。

这一型靠数字,不靠结论段:实测的机构事实页在第一个 H2 前都没有结论段、没有日期、没有署名,照样被引(证据见 → 通用版 A.3 页型实测(一):两条腿、七条规则、档 A 九型)。所以硬事实卡每张下一行都写定义、分母、时期,缺一样就过不了数字六项检查(→ 通用版 5.10 页型共用件:数字六项检查、无公开价、计价单位、日期与 schema)。

举例(教育培训):一家机构首页 H1 是一句口号,AI 没抄那句话,抄的是紧跟首屏的成绩卡,逐数引用。这页有两处缺陷:一张卡写「100%」却没写分母,过不了数字检查;收费不在首页 HTML 里。格式可以学(数字卡紧跟首屏、纯 HTML 可读),写法不能学(缺分母、价格不上 HTML)。

H1 写 <法定名称> · 机构事实档案,裸事实、零形容词;title 可用 <服务/学科> <机构类型> Singapore | <一条可核事实>,或 <服务> in Singapore — <机构名>。两处都不写口号。

举例(教育培训):被引过的 title「JC H2 Math Tuition Singapore | 90% A/B」——格式可学(服务 + 地点 + 一条数字),措辞不学(90% 没有定义和分母)。

14 行字段表(硬字段)

每行 = 字段名 + 值 + 最后核实日期,值里不夹叙述句——一行要能被单独抄走。

#字段写法
1法定名称与商事登记逐字一致,含大小写与公司后缀
2统一登记号号码
3行业牌照或注册号号码 + 官方查册链接
4执业人员每位姓名 + 注册号 + 官方查册链接,见 3.3
5地址单行 + 邮编,与五处档案逐字一致
6电话与五处档案逐字一致
7营业时间逐日列,不写「按预约」
8成立年份数字
9服务语言逐项列
10主力项目清单项目名逐项列,不加形容词
11器械 / 材料真实品牌 + 型号 + 厂商产品页链接;强监管侧只写型号,不链厂商(3.4)
12保险 / 补贴范围写确定句
13复诊与更换政策只写期限、次数、已包含在报价内的范围;不出现「免费 / 赠送 / 不另收费 / 0 元」
14最后核实日期YYYY-MM-DD

举例(牙科医美):第 12 行写成「本项目不在某医疗储蓄计划可支付范围」这种确定句,不写「部分补贴」「视情况」。

价格块:强监管侧写死

禁:写了会被罚改写:同一格填这个
「起 / from / 低至」分档逐项写确定价
价格区间(S$X–S$Y)逐档拆开,每档写明界定条件
原价、折扣、涨跌幅只留一个生效日下的当前价
分期、套餐、限时促销单档价 + 界定条件 + 已包含项
图:强监管侧价格块,禁掉的每一样都有一个合法替代填回同一格

价格必须是确定的最终价,各侧详细写法、区间能不能出现,统一口径见 → 通用版 5.2 三侧速查(一):先判身份;价格、促销与赠送、结果数字,这里不重复。

举例(牙科医美):一张三档价目表按轻度 / 中度 / 复杂分档,每档写清界定条件、含税确定价、已包含项与例外项——这是强监管侧写法的样子,弱监管侧不必照搬。

价格句分两种:本方句写全价格、计价单位、次数与含项;市场句写区间与影响价格的变量。市场句能不能写、能不能与本方价同页,各侧口径见 → 通用版 5.2 三侧速查(一):先判身份;价格、促销与赠送、结果数字。

举例(教育培训):本方句「<Centre> charges S$480 per month for 4 group <科目> lessons of 1.5 hours each, including GST and notes.」;市场句「<科目> tuition in Singapore generally costs S$X–S$Y per month, depending on group size, level, and tutor experience.」

有些行业的广告条文直接要求:广告版面写不下时,必须给一条显著链接指向官网具体那一页,且指向的来源不得是只能口头、无记录的。/facts 与价格指南页因此有条文靠山,不是自己发明的规格(条文明文;举例行业是培训,条文原文见该行业版附录,培训版未出,《牙科医美版》附录不收这一条)。

/facts 与厚页的分工

/facts 是密度闸的取数源,不是受检对象:不受厚页字数约束、不占意图簇配额、不计页数;厚页上每一条「别处找不到的可核事实」必须指回 /facts 上的某一行和事实表行号,指不回去的不算数。它也喂出处闸:第 2、3、4、12 行自带的查册链接和政府页(可以外链厂商的一侧再加第 11 行的厂商产品页),就是厚页那 3 条以上外链的现成来源。/facts 仍然是一份广告:受监管侧照样要过发布前合规清单——禁用词、价格写法、免费字样、疗效与同行比较、监管背书,一条不豁免,清单口径见 → 通用版 5.2 三侧速查(一):先判身份;价格、促销与赠送、结果数字 与 → 通用版 5.3 三侧速查(二):证言与评价、比较、榜单、头衔、外链、FAQ 与图注。

改价当天,/facts、厚页价格表、五处档案价格字段同日同步,并向已收录你价格的第三方页发更新函。 三处不一致,等于自己把签过字的事实写花了。

做完怎么验:/facts 上线;用普通浏览器 UA 取源码,价格字符串、注册号字符串在源码里搜得到;价格、注册号 100% 逐字回读事实表。

3.3 个人实体页与六处痕迹对齐

这一节要你做的:给每位署名的专业人士建一张独立个人页,再把姓名、注册号、机构名、地址在六处公开痕迹上改成逐字一致;人员离任时按三种情形处理 sameAs。

适用于任何一个用人名承接买家信任的角色——不限于机构创始人,一线的服务提供者同样要建。

举例(牙科医美):诊所里每一位署名的医生都算,不只是创始人。

受监管侧机构层的说服力几乎全被禁了,但个人层没有——监管方明文允许执业人写资质、执业范围、执业安排与联系方式,这是受监管侧少数被明文允许的说服力来源,所以个人页在受监管侧不是加分项,是主线(条文明文,条文原文见行业版附录(举例行业:《牙科医美版》附录 A))。

🔴 允许 ≠ 不受管:个人资料仍要过合规的九条判准(真实、准确、可核实、不夸大、不误导、不煽动、不带说服性用语、不比较、不贬损);另有举例行业主管方的自夸词禁令(如 Annex A laudatory terms 表)——不许在任何对外文件或口头表述里把这一格说成「绕开机构广告限制的后门」。头衔排版按监管方规定的格式显示,不得使用未合法持有的头衔;不在专科名册的不得暗示专科身份(规定头衔排版的那份通告,原文未能机器读取,条文把握度以人工核对为准,上线前须逐条对原文核一遍;未取到原文)。

纯目录收录是实测里引用密度最低的页型;实测到的最大单项效应是实体强度倍数(单一第三方研究、美国样本,证据与限定语见 → 通用版 A.1 机制、门与人这一层的证据)——钱花在目录收录上买不到东西,花在实体上能。

🔴 产出的是页面,不是内部表:整理成一张内部资历表不算完工——AI 读不到内部表,只读可见 HTML;五大抓取系统里没有一个读 JSON-LD 或隐藏的结构化标记(证据见 → 通用版 A.1 机制、门与人这一层的证据)。

H1法定姓名唯一拼写 + 注册头衔
注册信息条注册号·册别与在册状态·注册起始·官方查册链接
合规声明行仅受管侧:合规负责人定稿,写核对日合规敏感
资历表学位+授予机构+年份逐条;执业起始年份
第三方资质分级弱监管侧/不受管侧:分级名称+授予方,查不到写日期;强监管侧:不写厂商授予的等级,只写技术标准类认证与注册状态合规敏感
执业范围与项目该人负责的项目+逐项确定价合规敏感
外部锚点协会档案/学术标识/讲者页/职业社交页/Wikidata Q号
署名内容列表该人署名的厚页与视频,链回本页
更新日一行
必需可选合规敏感
图:个人档案页的区块顺序(整张页型未实测,不标抄)

外部锚点字段有就填,没有不编——尤其学术标识和 Wikidata Q 号;后者建不建看 3.4 的门槛。第三方资质分级只写分级名称与授予方,见 3.4。执业范围与项目价格按 /facts 价格块口径写,受管侧同样过一次合规清单(见 3.2)。

每人一个独立 URL(/team/<name>),不是 About 页里的一段。形态和 /facts 一样:可见的 <dl> 或 <table>,一行一字段,外部来源一律是可点的 <a href>,不靠 JS 渲染、图片、PDF。之后每一篇厚页、每一条视频、每一份站外材料都挂这个人的署名,署名链回这一页——这是把页面权重和人的实体绑在一起的唯一动作。

title/H1 固定写成 <姓名>, <注册头衔>;受管侧头衔只用注册写法,不写自封头衔。受管侧的专业内容页,H1 下第一行写一行审阅署名:审阅人姓名 + 学位 + 月份年份,后接注册号,链回个人页;其他页型把它当加分项(署名行的实测见 → 通用版 A.3 页型实测(一):两条腿、七条规则、档 A 九型)。

举例(牙科医美):所有医疗页 H1 下第一行写 Medically reviewed by Dr X, <学位> · <月 年>,后接注册号。

「8x 实体强度」(单一第三方研究、美国样本,限定语见附录 A.1)的真实机制,不是 schema 里写了什么,是同一组事实在多个能被爬到的独立第三方页上逐字一致地出现。

不一致

一致

官方查册页写法

字符串一致吗

协会页写法

官网写法

拆成多个实体

合并成一个实体

图:同一个人的三种拼写,机器看到的是三个人

三个字符串就是三个实体,8x 变成 1x。所以真正的抓手是下面这张六处对齐表,不是页面规格表本身。

六处痕迹按锚点层换

锚点层六处公开痕迹独立页建在哪
机构官方注册册、五处商家档案、行业协会档案、官网、厂商 locator、媒体报道/facts
自然人官方查册页、行业协会档案、官网员工页、会议讲者页、职业社交页、学术标识/team/<name>

跨行业不变的一句:拼写不一致是实体被拆成两个的头号原因。

举例(电商):同一品牌在三个平台叫三个名字,机器看到的是三个实体,三份社会证明谁也不加谁。

有的行业对法定名称的写法本身有明文规定,违规写法同时也把实体拆成两个:商家档案、榜单条目、平台页里的写法要一并改掉,否则既踩条文又拆实体(条文明文;举例行业是培训,条文原文见该行业版附录,培训版未出,《牙科医美版》附录不收这一条)。

举例(教育培训):注册名后不得加「Singapore」,要表示地点只能另写「located in Singapore」。

被同名无关实体污染时,在 /facts 首段加一句排他性定义:产品名 + 类别名词 + 法律主体名 + 所在地,一句话写完,六处痕迹的描述首句统一改成这一句(未实测增量,机制清楚)。

举例(软件):查某产品的 SOC 2,答案里混进一家同名无关公司。

  1. 1抄下六处逐格打开原页面抄写,不凭印象填
  2. 2官方查册为准查册页错了先改查册页,它是所有第三方抄写的源头
  3. 3当天发函不一致的每一格当天发更正请求
  4. 4+7 跟进第一次跟进
  5. 5+21 跟进第二次跟进,进月度复查列
图:六处逐格对齐,跟进两次收尾
来源姓名逐字拼写注册 / 执业号机构法定名称地址
官方查册页
行业协会档案页
机构官网员工页
会议 / 讲者页
职业社交页
学术标识(有才填)

多久:每位对齐 40 分钟、建页半天。凭什么它能动名次:机器做实体消歧靠的是字符串在多源上的一致重合,不是你在自己页面上重复了几遍。做完怎么验:个人页公网可打开;取源码能字符串搜到姓名、注册号、非强监管侧的分级名;六行 × 四列全部填满且逐字一致,不一致的每一格都有一封已发出的更正函和发出日期;厚页与视频的署名点得回这一页。

人员离任:页面保留,sameAs 分三种情形

官方查册/协会/学术标识

新雇主站上的页

职业社交页

人员离任

改状态为曾任,不删页不改URL

当天改完六处出现该人名的字段

sameAs 指向哪

保留

当天删除

保留,关系描述改曾任

图:人员离任,页面保留状态,sameAs 分三种情形处理

不删页,是因为删页会打断已建好的回链。保留官方查册 / 协会 / 学术标识类 sameAs,是因为它证明的是「这个人是谁」;删掉新雇主页的 sameAs,是因为留着等于把权威喂给对手,还可能让实体解析把这一页判给新机构。这套处理未实测,机制成立。

不存在「301 一个署名」:301 作用在整个 URL 上,署名字段没法重定向。档案页确实没有保留价值的,才整页 301 到团队目录;其余页面只改当前负责人和作者链接(未实测)。

当天一次做完的六处:本人个人页状态行 + 最后核对日、机构在岗人员名单、五处商家档案里出现该人名的字段、行业协会或平台档案、榜单条目(发更新函)、该人署名内容的开头链接(改指向「曾任」页,不删除内容本身)。

换人接手的,任何页面上引用旧任者资历的句子必须同日一并改,不然新旧口径并存——这本身就是一条自造的事实错误。

人本身就是锚点、人走了会带走整条服务线的,承接页不许建在这个人名下:主语写服务本身,人只作一个可替换的「当前负责人」字段,否则人一走整页要么删、要么变成错误实体(未实测,机制成立)。

举例(教育培训):一对一家教的课程线页主语写「科目 × 学段」,讲师只作「当前授课教师」字段。

3.4 第三方资质分级、Wikidata 与五处商家档案

这一节要你做的:能拿第三方资质分级的去拿,它是请不了评价时的替代品;能被厂商 locator 收录的去申请;满足条件才建 Wikidata;五处商家档案一次补齐,网址字段指向承接页,之后每月只花 20 分钟做三态复查。

第三方资质分级:请不了评价时的替代品

弱监管侧与不受管侧有可核第三方分级就填,查不到写日期;强监管侧不写厂商授予的等级(保守线,非条文明文,依据见行业版附录;要放宽须客户合规负责人书面理由),只写技术标准类认证与注册状态。

写法三条硬纪律:

  1. 只写分级名称与授予方。「最高级 / 唯一 / 领先 / 全岛仅 X 家」直接命中禁用词表,无论是否属实一律禁止。
  2. 强监管侧例数、手术量默认删,没有确认流程,也没有「确认后可用」这一档;其余侧只写自家绝对数,且三条闸同时过:无形容词、有台账且负责人签字、不与疗效并置。
  3. 逐条进合规清单打勾,负责人签字。

签字只解决三类停笔情况,不把条文明文禁止的东西变成可发布:第 1 条那几个词,签了字也不能上(停笔规则见 → 通用版 0.4 合规句的三档标签与停笔规则)。

律所一类可引第三方排名作专长依据,但归哪一侧按行业版判定,须先过本行业宣传规则审查,法务签字前不得上线。

怎么拿到分级:向厂商申请官方经销商 / 服务商定位器(locator)收录,凭采购凭证申请,通常免费,一次申请两处见效——一个第三方外链、一条所用器械真实品牌型号的第三方背书。

方向谁链谁
被厂商 locator 收录对方链到你,入站
强监管侧自己的页只写型号和注册事实,不外链厂商
图:厂商 locator 是入站链接,不是你去外链厂商

为什么反过来不行:强监管侧自己的页面外链商业公司撞上守则原句(条文明文,条文原文见行业版附录(举例行业:《牙科医美版》附录 A));这个方向判定同时管着站外那一章的火力分配和替代品打法,见 → 通用版 6.4 三档信源与 B 档动作 与 → 通用版 8.7 不受管侧便宜打法与受管侧替代品,这里不重复。

Wikidata:有条件必做,不是无门槛

Wikipedia 是 ChatGPT 引用集合里最大的单一节点,Wikidata 是它的结构化锚点(数字见 → 通用版 A.1 机制、门与人这一层的证据)。它的作用不是被引,是给实体一个唯一 ID——sameAs 串得再长,图谱内没有节点接住,消歧仍然靠字符串匹配。

三选一都没有

有其一

有第三方报道/期刊署名/协会公告吗

条件未满足+日期,先不建

建条目,挂≥3条外部来源

30天后复查未被提删

图:Wikidata 建不建,看有没有可引的第三方来源

常见误解是「谁都能建,建了就有」——不是,准入要求三选一,相关那条要求能用严肃的、公开可得的参考资料描述。只有官网 + 职业社交页的执业人建了会被社区提删,花了时间还在编辑历史留一条被删记录。三样都没有的,等站外具名供稿拿到第一条第三方报道后再建——这就是具名供稿与本章的接口。

不去编辑 Wikipedia 正文加机构名或外链——自我引用会被回退且留痕,风险大于收益;可做的只有给已有条目补可核来源,不加机构名。

建条目 30–40 分钟;做完怎么验:Q 号公网可打开,条目含 ≥3 条外部参考,30 天后复查未被提删。

五处商家档案:入场券,不是杠杆

定性写死:这是入场券,不是杠杆。 一次性补齐,之后每月只做一次三态复查,不开「优化」工单。

  1. 1Foursquare认领+基础事实;类目照官方类目树逐字选
  2. 2Yelp SG认领+基础事实;强监管侧只校事实不做评价
  3. 3Google 商家档案类目+项目+营业时间+属性+照片,网址是唯一有杠杆的字段
  4. 4Bing Places同上;ChatGPT 八路检索源之一,不是唯一
  5. 5Apple 商家档案前提:Applebot 已放行,见 2.2
图:五处档案认领顺位,按哪条腿先受益排,不按平台名气排

顺位不按平台名气排的原因:ChatGPT 的本地答案主要走前两处(把握度 70%);Google 那条腿 95.5% 的被引域名就是档案上登记的那个网址(证据见 → 通用版 A.1 机制、门与人这一层的证据),这也是这一格里唯一真有杠杆的字段——五处的网址一律指承接页,不指首页,按买家类型指到对应那一页。

对外只说固定的那一句「基础动作,顺手做掉」(→ 通用版 B.2 口径句与话术),不说「补了就会被 ChatGPT 推荐」:Foursquare、Apple、Yelp 三处的机制把握度只有 70%,研究方也明说没有数据单独量化档案里哪个字段贡献了引用。

合规范围与官网页面同一份词表:五处档案的每一个自由文本框、商家问答、商家帖子、照片说明,都是广告。最容易漏的两处是照片说明和商家帖子。商家帖子的选题限定为:营业时间变更、新增服务项目、地址迁移、人员注册信息更新——不发促销帖、不发病例帖、不转发评价。价格字段按 /facts 的分侧写法填(3.2),强监管侧只填确定最终价。

评价怎么请求、怎么回复,两侧写法不同,统一在 → 通用版 5.3 三侧速查(二):证言与评价、比较、榜单、头衔、外链、FAQ 与图注 写一次,这里只留一句:能不能主动请求评价按你那一侧的规定,答案在那一节,不在这里重复。

月度三态复查(约 20 分钟):① 在不在 ② 网址字段对不对 ③ 事实有没有被第三方或平台改掉。三项打勾进月报。

多久:一次性补齐约 2 小时;之后每月 20 分钟。 做完怎么验:五处全部认领;名称 / 地址 / 电话与 /facts 逐字一致;网址字段全部指向承接页的规范域名;每处上线日期记进外联台账并进月度复查列。

3.5 品牌六问与发现错误之后

这一节要你做的:以冻结周那次 36 次品牌六问为起点,每月用同一把尺子量事实错误条数;发现错误 1 个工作日内记录通知,3 个工作日内改完自己可控的源并发更正函;命中五个触发条件的当天插队先修,不等月报。

六句问什么,量具怎么组成

品牌六问是全书唯一原本,全书任何地方写到品牌题一律引这一节——换组成就是换尺子,跑出来的事实错误条数就不可比。

#问句测什么能不能对外
1<法定名> 是做什么的认人可
2<法定名> 可靠吗 / 怎么样倾向可
3<法定名> 在哪里、营业时间、电话基础事实(测档案那条腿)可
4<法定名> <主力项目> 多少钱价格错报——六句里最值钱的一句可
5<法定名> 有没有投诉 / 差评 / 纠纷负面可
6<法定名> 和 <对手> 哪个好比较否,内部材料,含第三方名称

量具组成(全书唯一定义):6 句 × 3 轮 × 2 引擎 = 36 次 / 月,全季冻结。 基线只取冻结周那次满轮 36 次(4.3),不取任何快跑——组成不同的两次不是同一把尺子,跑出来的数字前后不可比。

量具组成与分母
品牌六问6 句 × 3 轮 × 2 引擎 = 36 次,分母 36,全书唯一
中文 2 句(有中文页才跑)第 1、4 句中文版:2 句 × 3 轮 × 2 引擎 = 12 次,分母 12
图:品牌六问与中文 2 句是两把尺子,各自的分母不并表

中文 2 句走另一把尺子,落盘到独立文件,不并进六问那个数:并进去就是 48 次,而只有出了中文页的人才跑得出 48 次,同一个「事实错误条数」在有中文页和没中文页之间当场不可比。两个数都进验收,但各走各的分子分母。两个数分开印:「品牌六问事实错误条数 X → Y(分母 36)」「中文 2 句事实错误条数 X → Y(分母 12)· 锚错 N 条」。锚错记的是答案有没有抄错地区的报价、有没有把外地机构当成本地机构。

四维记账,人读,不许跳

维度四态记法
认人本人 / 同名他家 / 混同(两家事实混成一家)/ 不认识同名他家、混同直接触发插队
事实逐条对照事实表行号记错误条数 X——唯一的硬验收数
倾向正向 / 中性 / 负面 / 排除后两态直接触发插队
来源答案下方列出的每个 URL每条错误陈述追到源,决定更正函发给谁;追不到的标「源不明」,下月重追

多久:跑满 36 次约 1 小时,人读 3 小时。 做完怎么验:原始答案逐条落盘;entity_errors.md 里每一条错误都有原文截图 + 来源 URL + 对应的事实表行号;没有任何一条标「未读」。 凭什么它能动名次:它本身不动名次——它是这一章唯一的量具,也是唯一能证明源头修好之后两条腿跟着变的信号。事实错误是 AI 从被检索的源页面里抄来的,源头修好,两条腿都跟着变。

发现错误之后:纠错路径

  1. T+1 工作日记录通知书面记录+通知,附原文截图与抽样规格
  2. T+3 工作日改完自控源/facts、五处档案、官网相关页,留改动前后截图
  3. T+3 工作日发更正函向每一个写错的第三方页发具名更正函,逐封留档
  4. T+7 / T+21两次跟进记录跟进结果
  5. 下月复测日同句复测记错误条数变化
图:发现错误之后的时点,跟进两次收尾

第三方是否采纳、何时采纳由对方决定,不承诺;能承诺的是两次跟进、月度复查在不在、逐句复检 AI 侧说法。更正函写法与话术模板见 → 通用版 B.2 口径句与话术,这里只留一句:只指出错处,附指向 /facts 的出处链接,不提排名、不夹带推广。

发信前提(受监管侧硬闸):命中开关 A(代发连带) 的,书面广告授权与对外材料签认缺一样,一封更正函都不许发。标题即褒扬的榜单页(Best / Top N 类)受监管侧不投稿、不付费收录——披露付费不构成免责,主管机构专门答过这个问题(条文原文见行业版附录(举例行业:《牙科医美版》附录 A))。本方已被列进去的,强监管侧请对方撤下,不发纠错函,理由见 → 通用版 5.3 三侧速查(二):证言与评价、比较、榜单、头衔、外链、FAQ 与图注;弱监管侧照行业版的规则,可以只更正写错的那一句。

连续两个月同一条错误未消:升级复盘,先怀疑源头没找对——错误可能来自一个你还没找到的第三方源。

做成自己能复现的前后截图

要素规格
对照同一句、同一引擎、同一地区参数、同一时段;前后并排,红框圈出那一句
限定语烧进图里,不是写在正文旁边:「单次抽样 · 单引擎 · 方向观察,不作验收依据;同一问题在不同时间本来就会有不同答案」
措辞禁因果:只许两句并列事实——「X 月 X 日把 Y 改到了 Z 源上」和「X 月 X 日 AI 的说法是这样」;不许出现「因为 / 所以 / 见效 / 起作用了」
配文末句这张图不是验收依据,验收看月报那三个数
照着问一遍卡随每次截图一起留:逐字问句 + 引擎名 + 地区参数设置步骤,三步以内,别人照着做就能复现。这张卡是产出物,不是附赠
含第三方名称的(第 6 句)标内部材料,限定语不得删除,遮名后方可对外

对外三条纪律:① 只展示现状,不说「我能改成 X」,不出现任何数量词与周期词。② AI 编出来的价格数字只作风险展示,不写进任何对外产出物,不暗示任何人能控制 AI 输出。③ 第 6 句(和对手比)不对外放。

实体错误插队

品牌六问出现事实错误

当天插队

认成同名他家或混同

倾向判为负面或排除

月度复查列出现新的第三方错误

自己或客人报来一条

措辞变化/名次变化/席位波动

走月报,不插队

图:五种情况插队先修,其余走月报

不触发的还包括:被列为来源的增减、对手新进或掉出——这些走月报,不插队。

代价与红线:插队占用的是当月内容页工时,明账,不额外找时间;插队不改验收口径,修完了也只允许写「基线 X 条 → 本月 Y 条」,不许写「我让 AI 改口了」;插队期间不新增内容页。时钟从「发现」起算:发现 = 任何人在任何一批答案里读到。

3.6 定位句误解与本章出口

这一节要你做的:别花 3–4 小时写一句「定位句」,把这些时间改写成第一个意图簇的 6 句答案句;然后对照章末 checklist 判断能不能往下走,还是要插队、整体后移、或者只做官网侧。

定位句不成立的机制

官网 HTML 源码字符串

AI 生成答案

第三方页上的字符串

实体图谱结构化记录

定位句:写在内部文件夹

图:AI 只读三样东西,定位句不在里面

定位句签得再郑重,也只存在于文件夹里。那个需求真正的合法出口是答案句:厚页每个 H2 下的第一句,含品牌名、含一个数字或一个明确条件、脱离上下文读得懂——这是页面上的字符串,AI 抄得走;定位句不是。

把原本要花在定位句上的 3–4 小时,改成为第一个意图簇写 6 句答案句,当天定稿、当天进厚页简报;省下的时间用来做 3.3 的个人页(40 分钟 × 3–5 位)。

表达红线:不对外说「我会让 AI 这样描述我们」,话术改法见 → 通用版 B.2 口径句与话术——写不写得对是自己的事,抄不抄是机器的事。

受监管侧另外三条:对外陈述必须可证实,每一行写来源与核实日期;个人资历不是绕开机构广告限制的后门;强监管侧价格只许写确定的最终价,不写区间或「起」。

本章出口

否

是

是

否

是

否

是

否

品牌六问跑满且人读完吗

先跑完再往下走

认错人或有事实错误吗

当天插队先修

门被挡或价格在JS里,四周修不了吗

回开门章,整体后移

受管侧且缺书面授权吗

只做官网侧

往下走

图:本章四个出口,你此刻在哪一个

四个出口分别对应:

  • 先修再走:认错人、混同、或任一事实错误 → 当天启动插队(3.5),修完自己可控的源并发出更正函,同句两周后复测;修好之前不开始那一条意图的页面工作。
  • 整体后移:门层挡了检索类爬虫、或价格写在 JS 里,四周内修不了 → 回 → 通用版 2.9 门层排查与本章验收,页面与站外工作整体后移;门关着的时候,这一章做得再漂亮也乘以 0。
  • 杠杆整条失效:受监管侧拿不到书面广告授权 → 对外物料一封都发不出,更正函也发不出,此时只能做官网侧(/facts + 档案自填),六处对齐与第三方纠错这条主线整条没有。
  • 往下走:其余情况齐全即可进 → 通用版 4.1 选点全流程与开工前十二问。

本章 checklist

项达标线
品牌六问跑满 36 次且人读完
事实表14 行硬字段齐,每行有来源与核实日期
/facts已上线,价格字符串在 HTML 源码里搜得到
五处档案网址字段全部指向承接页的规范域名
个人页每位执业人有独立页,六处对齐表全绿
门读检六行齐
后台字段核对确认是自己的站

常见的错

错后果改法
拿 AI 编出来的价格当「我能改」的证据撒谎红线只作风险展示,3.5 的三条纪律
中途把品牌六问换成别的题数换尺子 = 前后两个数不能比,整季验收作废全季冻结;真要换,打量具版本戳,注明前后不可直接相比
中文 2 句并进六问报一个数有中文页和没中文页的人当场不可比两行分开印,各自的分母写在后面
席位波动也插队插队变常态,内容页工时被吃光3.5「不触发」那一栏
花 3–4 小时写定位句进不了 AI 的输入,白写改写第一个意图簇的 6 句答案句
把「五处档案补齐」当可见度杠杆一问就穿帮固定说法:基础动作,顺手做掉

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