0.1 这本书怎么用:只写牙科和通用版不一样的地方
这一节要你做的:知道每一章先读通用版哪几节、牙科版只补什么;按 90 天顺序把日历排出来;记住牙科十个轴已经判好的取值,不用再自己判一遍;知道两条 AI 检索腿在牙科分别引什么、该喂什么。
牙科版不重写机制、方法和写法通则,只写牙科的取值、禁令、替代写法和本地清单。每一章开头先读它链到的通用版小节:
| 牙科章 | 先读通用版 | 牙科只补 |
|---|---|---|
| 第 1 章 写法底线 | 0.4、5.2–5.3 | 三档标签在牙科的含义;价格、证言、比较、外链的牙科写法 |
| 第 2 章 第一周 | 2.1–2.9、4.1–4.4 | 题池的语言配比;改门先查 WAF |
| 第 3 章 认人 | 3.2–3.4 | 医生页只照名册写;以官方查册页为源头对齐 |
| 第 4 章 选点 | 4.5–4.7 | 牙科五个买家堆;牙科问句的去向 |
| 第 5 章 写页 | 5.4–5.10 与各页型卡片 | 哪些页型能建(见 0.3)、每型的牙科写法 |
| 第 6 章 站外 | 6.2–6.7 | 授权在档才发信;牙科信源清单;评价不请求 |
| 第 7 章 复测 | 7.1–7.4 | 评价数只记录不判;结账以分界日为界 |
- 第一周先量后改只读体检 → 冻题冻基线 → 改门,记分界日
- W1–W2认人/facts、每位医生一页、五处档案
- W2选点买家堆、四态、本季名额
- W2–W6写页价格指南页英中先上,再按名额写
- W3–W8站外授权在档后:名录、locator、供稿、视频
- 每月 · W13复测结账同一把尺子,交诚实的前后对比
顺序为什么不能换:门修好之后再冻基线,冻到的是被自己改过的货架,前后不可比,机制见 → 通用版 0.1 全书一句话与 90 天翻书顺序。第一周逐日怎么排见 2.1。改门当天记成分界日:W1 从这天算起,第 13 周结账的前后对比也以它为界。
十个轴怎么判、凭什么动名次,看 → 通用版 8.3 十个轴(一):页型、容器、锚点、监管、问法 和 → 通用版 8.4 十个轴(二):决策人数、产能、归因、半衰期、语言。这些取值只对牙科医美成立,页型分布是行业变量,别拿别的行业的取值来套;货架占比出自 deltaV 的分行业页型统计(医疗行业那一行)。
图画不出来的三句:主战场是站外加自建价格页,第一页建分档逐项确定价页;牙科唯一的净优势是官方注册号白拿一个最强锚;最常卡住的一格是「AI 这次抓的那几页上有没有你」,传统 CMS 自建站最容易卡在这里,验收看在册且被引 X/20。
两条腿的引用份额分母不同,只读「谁引什么」,不比大小。「哪家好」那一行只有 1 句问法的样本,只当方向。两条腿的机制见 → 通用版 1.2 两条腿:ChatGPT 找源头,AI Mode 找二手。官方基准为什么必须独立一节、节内不出现本院价,是写法底线的事,见 1.3。
「消费侧」在这本书里只指内容形态:跨行业调研说专业服务靠教育型内容胜出、消费型服务靠评论量胜出,牙科医美归消费型(未含新加坡,把握度 75%,证据见 → 通用版 A.2 选点、写页、站外与复测的证据)。但评论量这条在牙科不能转成「去请评价」:主攻的是价格页、器械与流程事实、五处商家档案完整度,评价只作被动观测。
0.2 你在强监管侧:三件套、开关与三道开工闸
这一节要你做的:开工当天把主管机构、广告条例、官方查册入口三件套填齐,把六个开关挨个勾一遍;当面问完判侧、确定价、委任书三道闸,任一不过就降档或不接。
牙科医美开业要持 MOH 医疗服务牌照,价格只能写确定的最终价、不能写区间,按上图第二问就落在强监管侧;第四问同行比较被禁,开关 E(禁同行比较) 也命中。用 → 通用版 8.2 判侧五步与三条判据 的三条判据复核结果一样:有专门的广告条例、条文写明罚则、条文把代发方写进责任主体,三条全中。按 → 通用版 8.6 七项弹药:受监管与不受监管差在哪、凭什么动名次 逐发勾,牙科医美被没收四发,是所有行业里最多的一行。拿不准的地方一律按强监管做。
SDC 与 SMC 名册的具体网址还待核,第一次用到时当场查实回填(3.4)。
开关 A(代发连带) 命中的后果:只有持牌方或它授权的人能为医疗服务做广告;我们代发就成了这个授权的人,和诊所连带担责,诊所自己的责任一条也不少。最高罚款 S$20,000 或监禁 12 个月,或两者并罚,持续违规每日再罚最高 S$1,000(条文明文,HCSA 第 31(2)、31(3) 条,见附录 A.1)。所以没有委任书,任何名义的物料都不对外发,这就是下面的第三道闸。
我们为什么要管合规,一句话:合规决定的是格子本身——价格表有没有「区间」这一列、页上有没有促销条这一格;罚的又是代发的那个人,我们躲不开。这不是因为我们比诊所更懂牙科。
开关 C(卖的东西受管) 只在诊所同时卖保健品、药品、医疗器械或化妆品(含护肤品)时命中:这类商品的文案归 HSA 管(条文明文,MOH FAQ,见附录 A.3),不得宣称预防、缓解、治愈受管疾病(保守线,非条文明文,见附录 A.3),虚假广告最高罚款 S$5,000 或监禁 2 年(未取到原文,见附录 A.3)。商品页按 → 通用版 5.20 实体锚点页:三个子型与商品详情页(pt09) 的商品详情页写,全站仍按强监管侧做。
开关 B(法定必填字段) 不勾:未见给牙科写「缺字段即推定违规」的条文。页面上照样要写全的项——价格的包含项、医疗页署名——在 1.2、5.2 逐页给。开关 E(禁同行比较) 命中但不另加动作,因为强监管底座本来就把同行数字和同行比较全禁了(条文明文,条文见附录 A.1、A.2)。
三道闸是开工前十二问里的第 2、3、4 问,当面问;其余九问在 2.1 问。第二道闸问的是「能不能给出确定的最终价」,不是「肯不肯公开价格区间」——区间写法在这一侧本身就不合规,拿「肯不肯公开区间」当门槛,会把一个其实合规、只是不能按旧模板写价的客户误判出局。能给,价格页排第一,因为费用题是 AI 覆盖率最高的题型。
0.3 46 种页型里牙科能做哪些
这一节要你做的:拿这张四档表对自己的施工清单,先圈出能直接建的,再给每个不能建的配一个同一意图下的替身页型;不要拿通用版的 46 型总表直接开工,牙科有自己的四档。
| 档位 | 页型 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 自建开放(31 型) | ①②④⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑯⑰⑱⑲㉑㉒㉓㉖㉗㉚㉛㉞㉟㊳㊴㊵㊸㊹㊺ | 直接建,按下表去对应节 |
| 不可自建,但要逐条对齐(1 型) | ㉜ 器械与产品监管文件页 | 不建这一页;本院页面的副作用段逐条对齐它(5.15) |
| 不可自建,只做站外或引用(4 型) | ⑮ 法条原文页、⑳ 名录页、㉕ 舆情页、㉝ 第三方目录页 | ⑳㉝ 去 6.3 把自己那一行填满、信息与官网一致;⑮ 只作出处引用;㉕ 见下图 |
| 不做(10 型) | ③⑤㉔㉘㉙㊱㊲㊶㊷㊻ | 换成下图里的替身 |
自建开放的 31 型去哪一节:
| 去哪一节 | 页型 |
|---|---|
| 3.1、3.2 | ⑨ 机构事实页、医生个人页(商品详情页只在开关 C(卖的东西受管) 命中时做,见 0.2) |
| 5.4 | ② 价格指南页:第一页,不写同行区间 |
| 5.5 | ① 单项目价格页 |
| 5.6 | ⑰ 补贴限额页、㉗ 参数口径页、㊳ 计算器页(只估流程) |
| 5.7 | ④ 对比页(只比术式,不比诊所) |
| 5.8 | ㊸ 按条件选择指南、㊹ 概念支柱页 |
| 5.9–5.11 | ⑥ 一问一页、⑦ 资格流程页、⑧ 补救与二次评估页 |
| 5.12–5.14 | ⑫ 定义词条页、⑬ 办事步骤页、⑭ 准备清单页、⑯ 日程页、㉒ 集合 FAQ 页 |
| 5.16–5.17 | ⑪ 门店页、㉚ 核验入口页、㊴ 执照墙 |
| 5.18 | ㉛ 就诊流程页、㉟ 对接方页、㉑ 隐私政策页 |
| 5.19 | ⑩ 法规摘要页、㉓ 答复复述页、㉖ 政策 hub、㉞ 变更公告页、㊵ 误解纠正页、㊺ 政策解读页 |
| 5.20 | ⑲ 自有临床数据页、⑱ 合规长文 PDF |
其中 8 型乍看不像诊所能做:⑩ ⑱ ⑲ ㉑ ㉓ ㉖ ㉛ ㉟。它们照样开放,只是写法收窄——⑩ ㉓ ㉖ 只做「逐字引用 + 链回 + 核对日」的下游页;⑲ 有自有临床数据才做;㉑ ㉛ ㉟ 以对应物出现(隐私政策页、就诊流程页、对接方页)。⑰ 补贴与限额页拆成两节写:一节是本院最终含税价,一节是官方限额的独立事实,两节不同表、不相邻(5.6)。
为什么不做,各一句:
- ③ 官方定价页:不做套餐卡与推荐排序〔保守线,非条文明文〕,价格改用 ① 逐项写(5.5)。
- ⑤ 榜单页:不能自建〔保守线,非条文明文;排序即比较,撞 SDC 5.4.2/5.4.6(g) 条文明文,签字放不出可发布版本〕;本院页面不转引任何名次、评分〔条文明文,Reg 13、Reg 14;以上条文见附录 A.1、A.2〕,也不向榜单供稿或付费。
- ㉔ 第三方测评页:评语本身就是在比较机构〔保守线,非条文明文〕。
- ㉘ 评价聚合页:评分就是证言〔条文明文,SDC 5.4.6(f)、Reg 14,条文见附录 A.1、A.2〕。
- ㉙ 自建口碑页:不写成功率〔保守线,非条文明文〕和最高级,不放证言和星级〔条文明文,SDC 5.4.6(f),条文见附录 A.2;HCSA 条例本身有条件允许病人直接给诊所的评价(Reg 14(2)),牙科侧按 SDC 更严的写〕。
- ㊱ 判例页:医疗侧没有判例,对应物是 ㉜ 监管文件页。
- ㊲ 品类列表页:不罗列同行,不做品类横排〔保守线,非条文明文〕,本院项目改由本院服务总目录与价格指南页承接。
- ㊶ 结论先行页:verdict 本身就是比较与推荐,跨渠道比价在医疗侧也属价格宣传〔保守线,非条文明文〕。
- ㊷ 限时促销页:带有效期的优惠价违规〔条文明文,SDC 5.4.6(e)、Reg 5(1)(g),条文见附录 A.1、A.2〕。
- ㊻ 市场观察页:诊所没有市场数据,写出来是空论,还容易滑向宣传。
这张图只有 1 句问法的样本,只当方向。
0.4 对客户怎么说:主动交代不做的几件
这一节要你做的:开工当天就把「不求评、不买榜、不写起价」和「价格页为什么没有区间」讲给客户听;同时分清哪些材料和数字只能自己看,不能写进任何对外材料。
第一行要说全:「这三条我主动不做(不主动请求评价、不买 Best / Top N 榜位、不写起价),因为做了就是违规。」接着补一句:这是解释,不是免责——责任本来就不可转移。
价格这一句:对外第一句(你不写价,AI 照样替你报价)见 → 通用版 B.2 口径句与话术;牙科接着说第二句「监管只允许写一个确定数字,所以价格页上不会有区间、不会有『起』」(条文明文,条文见附录 A.1)。说完就停,不加第三句。
「削弱」那一行的理由:带分母、带年份、带口径的数字,既是强监管条文的要求,也是 AI 最敢抄的形态。
总话术照这句说:「规矩不是我们定的,是 HCSA、SDC ECEG 5.4.6 定的;我们只是把它翻译成版式——哪一格能存在、那一格里能填什么。您的合规负责人划掉不该出现的,我们做另一半:用条文明文允许的东西把那一格填回去。只删不填的页面是安全的,但它什么也不会带来。最后拍板永远是您的合规人;我们只保证他拿到的那一稿,不是一张空白纸。」拍板归合规人,但签字只解决三类停笔情况,不把条文明文禁止的东西变成可发布(见 1.1)。
只能自己看的有两类。一类是含同行名、同行计数的比较物料:对 HCSA 侧会碰到广告条例里的比较与贬低条款,被点名的同行在新加坡投诉门槛很低,所以主文举例一律匿名(「某诊所」),真名与 URL 不随交付物外发。另一类是探路数:用通用检索接口、未锁地区、单引擎、一次性跑出来的数。它们只用来排自己的施工顺序,不能当作客户的现状对外说;要对外用,先锁地区、按自己的冻结题池重测,标明重测日期与引擎,对外引用的是重测后自己的数字,缺一条仍按禁处理。